Dare valore ai social media con il turismo

viaggi turistici

Pat Coyle e io ci siamo incontrati con la grande squadra al Ufficio del turismo dell'Indiana oggi. Il team è stato riconosciuto come il miglior ufficio turistico del paese per l'adozione di strategie sui social media - e sta funzionando. Pat ed io parleremo a settembre con oltre 55 uffici visitatori provenienti da tutto lo stato e abbiamo incontrato il team per vedere come hanno adottato i social media.

indiana-tourism-flickr-contest.pngIl team dei social media dell'Indiana Office of Tourism è il direttore di produzione interattivo Jeremy Williams, il regista Amy Vaughan e il direttore di produzione Emiley Matherly.

Recentemente, il team ha organizzato My Indiana Summer, un concorso per catturare l'essenza di visitare l'Indiana combinato con un forte messaggio che l'Indiana e il basso prezzo del carburante si combinano per offrire alle famiglie una vacanza incredibile senza spendere molti soldi.

Per entrare, devi semplicemente iscriverti al Il mio gruppo Indiana Summer su Flickr! Oltre 1600 foto e 200 membri hanno fornito un incredibile montaggio di foto sull'Indiana come destinazione turistica.

Pensaci: oltre 200 membri e 1600 punti di contatto che visualizzano il turismo! Ora pensa a quei 200 membri e alle loro reti estese ... sia su Flickr che oltre. Questo è un concorso sociale incredibilmente potente. Visit Indiana ha notato di aver visto un aumento significativo del traffico sul sito a causa della campagna.

Andate a Visita il blog dell'Indiana e vota la tua foto preferita!

Come attribuisci un valore ai social media?

Il turismo è un'entità difficile da monetizzare e per cui specificare un valore. I dipartimenti del turismo spendono denaro, ma non hanno entrate direttamente associate a tali spese. Le entrate sono viste dalle destinazioni dell'industria dell'ospitalità... resort, negozi, hotel, ristoranti, ecc. Tutte queste fonti raramente riportano entrate (o possono individuare entrate) attribuite alle spese turistiche. Sappiamo che c'è un ritorno sull'investimento, ma tenere traccia di quella spesa era difficile da affrontare... fino ad ora!

Un metodo che ho fornito al team è stato quello di dare un valore, invece, ai visitatori che sono arrivati ​​ai loro siti web. Fortunatamente, c'è un intero settore là fuori che individua il valore di un visitatore di una pagina web - e questo è Pay Per Click!

Uno degli strumenti migliori in circolazione è SEMRush. È possibile ottenere il valore dei visitatori utilizzando parole chiave Strumento per le parole chiave di Google AdWords, ma il reporting completo tramite SEMRush può renderlo molto più semplice, oltre a fornirti informazioni dettagliate sulla concorrenza.

Quindi ... se vedo un aumento di 1,000 visitatori al mese dai social media e il valore medio pay-per-click di una di queste visite è di $ 1.00 per clic, allora sappiamo che il valore di quel traffico è di $ 12,000 all'anno. Ora quel valore può essere decodificato per comprendere le risorse necessarie per ottenere quel traffico. C'è stato un ritorno sull'investimento? Molto probabilmente, ma almeno con questa metodologia il team può ottenere una visualizzazione del fatto che il programma abbia avuto successo o meno.

Complimenti per il Visita l'Indiana squadra sull'adozione aggressiva di strategie sui social media!

Commenti

  1. 1

    Blog piuttosto interessante. Altri stati dovrebbero farlo. Le città dovrebbero farlo!

    Non ho visto il museo Auburn, ma sono tornato indietro solo di un paio di pagine.
    Anche a New Albany c'è di buono da coprire.

  2. 2

    Ottima osservazione. Ho appena pubblicato una guida gratuita ai social media / social networking per il turismo. Il valore che i social media hanno per il turismo sta nelle relazioni costruite e nella fiducia stabilita.

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