Risposta sociale e ROI per settore
Questa è una fantastica infografica di Demandforce, Socialmente devoto a TE (Posso sentire la melodia!). Sebbene molte aziende stiano lottando per misurare il ritorno sull'investimento, i dati in questa infografica indicano un problema molto, molto più profondo. Le persone sono cerca per connettersi con te attraverso i social media ma tu non ci sei.
Una cosa è impostare semplicemente una pagina Facebook per la tua attività, ma un'altra è coinvolgere attivamente i clienti nella conversazione, rispondere a feedback o domande in tempo reale ed essere socialmente devoto alla tua base di fan.
Se non stai monitorando i social media ... è un dato di fatto che non ci sarà alcun ritorno sull'investimento. Questa infografica suddivide ogni settore, la loro risposta e il loro ritorno sull'investimento.