Gorgias: misura l'impatto sulle entrate del tuo servizio clienti e-commerce

Quando la mia azienda ha sviluppato il marchio per un negozio di abbigliamento online, abbiamo chiarito alla leadership dell'azienda che il servizio clienti sarebbe stato una componente essenziale del nostro successo generale nel lancio di un nuovo negozio di e-commerce. Troppe aziende sono così coinvolte nella progettazione del sito e nel garantire che tutte le integrazioni funzionino da dimenticare che esiste un componente del servizio clienti che non può essere ignorato. Perché è essenziale il servizio clienti

Repuso: raccogli, gestisci e pubblica le recensioni dei tuoi clienti e i widget delle testimonianze

Assistiamo diverse aziende locali, tra cui una catena di dipendenze e recupero multi-sede, una catena di dentisti e un paio di attività di servizi a domicilio. Quando abbiamo accolto questi clienti, sono rimasto onestamente scioccato dal numero di aziende locali che non hanno i mezzi per sollecitare, raccogliere, gestire, rispondere e pubblicare le testimonianze e le recensioni dei clienti. Lo dichiaro inequivocabilmente... se le persone trovano la tua attività (consumatore o B2B) in base alla tua posizione geografica, il

Evocalize: tecnologia di marketing collaborativo per marketer locali e da nazionale a locale

Quando si tratta di marketing digitale, i marketer locali hanno storicamente lottato per tenere il passo. Anche coloro che sperimentano i social media, la ricerca e la pubblicità digitale spesso non riescono a ottenere lo stesso successo che ottengono i marketer nazionali. Questo perché i marketer locali in genere mancano di ingredienti cruciali, come competenze di marketing, dati, tempo o risorse, per massimizzare un ritorno positivo sui loro investimenti nel marketing digitale. Gli strumenti di marketing di cui godono i grandi marchi semplicemente non sono costruiti per

6 esempi di strumenti di marketing che utilizzano l'intelligenza artificiale (AI)

L'intelligenza artificiale (AI) sta rapidamente diventando una delle parole d'ordine del marketing più popolari. E per una buona ragione: l'IA può aiutarci ad automatizzare le attività ripetitive, personalizzare gli sforzi di marketing e prendere decisioni migliori, più velocemente! Quando si tratta di aumentare la visibilità del marchio, l'IA può essere utilizzata per una serie di attività diverse, tra cui influencer marketing, creazione di contenuti, gestione dei social media, generazione di lead, SEO, editing di immagini e altro ancora. Di seguito, daremo un'occhiata ad alcuni dei migliori

CometChat: API e SDK per chat di testo, testo di gruppo, vocale e video

Che tu stia creando un'applicazione Web, un'app Android o un'app iOS, migliorare la tua piattaforma con la possibilità per i tuoi clienti di chattare con il tuo team interno è un modo incredibile per migliorare l'esperienza del cliente e approfondire il coinvolgimento con la tua organizzazione. CometChat consente agli sviluppatori di creare un'esperienza di chat affidabile e completa in qualsiasi app mobile o web. Le funzionalità includono chat di testo 1 a 1, chat di gruppo, indicatori di digitazione e lettura, Single Sign-On (SSO), voce e video