Sprout Social: crea, visualizza in anteprima e gestisci bot di chat sociali

Sprout Social Bot Builder

I chat bot sono di gran moda e per una buona ragione. L'automazione delle risposte e l'acquisizione dei dati di qualifica consentiranno ai team di vendita, social media e servizio clienti di risparmiare un sacco di tempo ed energia. I chat bot sono altrettanto buoni quanto l'hype che li ha preceduti. I clienti potrebbero anche non essere consapevoli di avere a che fare con un sistema di risposta intelligente e potrebbero essere più contenti di fornire rapidamente informazioni utili e accurate.

Sprout Social ha rilasciato due bot, uno per Messaggi diretti di Twitter e un altro per i messaggi di Facebook. Evernote ha implementato un file Chatbot di Twitter nella loro strategia di assistenza clienti social e ha aumentato il numero di clienti aiutati tramite messaggi diretti ogni mese dell'80%. Se vuoi controllarli, @Evernote@Monarca@BloomsburyBooks e @GVCMortgage hanno implementato bot di chat di Twitter.

Pagina Sprout Social Bot Composer
Sprout Social Bot Builder

Ulteriori informazioni su Twitter DM Chat Bot

Pagina di configurazione di Sprout Social Bot

Sprout Social Chat Bot Builder

I bot di chat sociale consentono al team di assistenza clienti di un marchio di programmare un albero di Risposte rapide per rispondere alle domande dei consumatori - non è richiesto alcun background di codifica! Attraverso questo Costruttore di bot caratteristica di Sprout, i bot possono essere programmati per trasferire la conversazione a un agente umano quando vengono raccolte le informazioni iniziali per accelerare il processo.

Sprout Social Bot Posta in arrivo intelligente

Sprout Social Bot Posta in arrivo intelligente

Sprout Social Bot

Ulteriori informazioni sul bot di chat di Facebook Messenger

Bot per chat con messaggi diretti su Twitter di Sprout Social

Bot di chat di Facebook Messenger di Sprout Social

Pianifica una demo sociale di Sprout

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