19 Statistiche sulle vendite per e-mail, telefono, posta vocale e vendita sui social
Le vendite sono un'attività di persone in cui le relazioni contano tanto quanto il prodotto, specialmente nel settore delle vendite di software. Gli imprenditori hanno bisogno di qualcuno su cui fare affidamento per la loro tecnologia. Faranno leva su questa realtà e combatteranno per il prezzo migliore, ma va ben oltre. Un rappresentante di vendita e un proprietario di PMI devono andare d'accordo, ed è più importante che ciò avvenga. Non è raro che un decisore ignori i rappresentanti di vendita che non gli piacciono, anche se ciò significa pagare di più.
C'è una vecchia barzelletta nella gestione secondo cui un rappresentante di vendita non deve essere intelligente - abbastanza intelligente. Tutto ciò che chiunque nelle vendite deve sapere è come concludere l'affare. Se possono farlo, il resto si prenderà cura di se stesso. Assistenti d'ufficio e contabili possono occuparsi del resto. La cosa principale a cui interessano le tute all'ultimo piano è quanti soldi può portare un rappresentante di vendita.
Lavorare nelle vendite richiede anche una mentalità diversa. Un falegname sa quando qualcosa è costruito e finito. Il loro lavoro è davanti a loro e tangibile. Un operaio di una catena di montaggio vedrà cosa ha aggiunto al widget che ha contribuito a costruire e saprà anche quante unità hanno finito in un giorno. Un rappresentante di vendita non ha quella coda tangibile. I loro successi si misurano più come punti in una partita. Sanno di averlo capito, anche se non è qualcosa che possono toccare e sentire. La loro scheda di valutazione è composta da importi in dollari e quote.
Inoltre non è un campo statico. La tecnologia ha cambiato le vendite tanto quanto qualsiasi altro settore. I social media hanno dato più modi per raggiungere i clienti e cose come la posta elettronica possono essere strumenti efficaci per coloro che sanno come usarla. Questa infografica da App per affari mostra l'impatto di vasta portata che la tecnologia ha sulle vendite e come ha cambiato il gioco.
19 Statistiche di vendita scioccanti che cambieranno il modo in cui vendi
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