Smettila di chiamare i marketer pigri!

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20110316/091558Questa settimana ho letto un altro post in cui gli operatori di marketing venivano chiamati "pigri". Sembra sempre che sia un esperto del settore non di marketing che preme il grilletto "pigro" e alla fine è arrivato a me. Un addetto alle consegne di posta elettronica che non ha mai gestito una campagna definendo pigro il suo cliente. Un rappresentante del mobile marketing che parla dei propri clienti che non utilizzano la loro applicazione perché sono pigri. Un ragazzo di social media che parla di operatori di marketing che non monitorano né rispondono quando viene menzionato online ... pigro.

Quindi ... tempo per uno dei miei sproloqui.

Essere un blogger, un oratore o anche un cosiddetto "esperto" - un esperto in materia - è facile. Possiamo andare in giro e puntare il dito su tutti e dire loro cosa stanno facendo di sbagliato. È un lavoro facile ... e il lavoro che amo davvero. Se hai un'ottima conoscenza del settore, puoi aiutare molte aziende senza scavare troppo a fondo. Ma è sempre facile dire alle persone cosa stanno facendo di sbagliato quando in realtà non hai la responsabilità di eseguire e la responsabilità per ottenere i risultati.

Essere un dipendente non è facile. Essere un marketer è ancora più impegnativo. Sebbene la maggior parte dei lavori si sia semplificata nel corso degli anni, abbiamo aggiunto quantità ridicole di canali e mezzi ai piatti dei nostri esperti di marketing. Un tempo, fare il marketing significava solo testare uno o due annunci in televisione, radio o sul giornale.

Non più ... abbiamo innumerevoli mezzi solo nei social media, per non parlare del marketing tradizionale e online. Diamine, ne abbiamo OTTO metodi di marketing solo su un telefono cellulare ... SMS, MMS, IVR, e-mail, contenuti, pubblicità per dispositivi mobili, applicazioni mobili e Bluetooth.

Allo stesso tempo che abbiamo aumentato esponenzialmente il numero di mezzi, i metodi per monitorarli e analizzarli e i mezzi su come ottimizzarli e migliorarli ... oltre a far sì che un mezzo alimentasse l'altro, abbiamo ridotto le risorse interne che i professionisti del marketing hanno in genere avuto in passato.

Oggi, ero al telefono con una società di logistica internazionale che ha 4 diversi siti Web in 4 paesi diversi e un team di 1 ... lui stesso. Ci si aspetta che continui a ottimizzare ogni sito a livello regionale e a far crescere il proprio marketing in entrata, senza un budget e senza un sistema di gestione dei contenuti compatibile con i motori di ricerca.

Gli esperti in materia non hanno riunioni, politiche dell'ufficio, revisioni, vincoli di budget, limitazioni tecnologiche, carenza di risorse, livelli di gestione, mancanza di risorse di formazione e restrizioni di programma per ostacolare i loro progressi come fa un operatore di marketing. La prossima volta che decidi di chiamare un marketer pigro, dedica qualche minuto ad analizzare il suo ambiente ... potresti ottenere quello che ha?

Lavoro con alcune aziende in cui sono necessari mesi di pianificazione solo per apportare una piccola modifica al tema di un sito Web ... mesi! E richiede innumerevoli riunioni e livelli di manager non istruiti che devono valutare e approvare il processo. Ciò che alcuni professionisti del marketing sono in grado di ottenere al giorno d'oggi è a dir poco un miracolo date le sfide e le risorse.

Commenti

  1. 1

    Ben fatto, Douglas. La maggior parte delle persone semplicemente non si rende conto della grande responsabilità di un operatore di marketing. In realtà non sono un marketer. Ma apprezzo molto quello che ha nella nostra azienda. Complimenti a te.

  2. 2

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