Comunicare la tua strada verso il successo

discorso.jpgI chirurghi si preparano mentalmente per l'intervento chirurgico. Gli atleti si preparano mentalmente per il grande gioco. Anche tu devi essere entusiasta della tua prossima opportunità, della tua più grande chiamata di vendita o presentazione.

Sviluppare grandi capacità di comunicazione ti distinguerà dal resto del branco. Pensa a quali abilità hai bisogno:

  • Tecniche di ascolto magistrali - Sai davvero di cosa ha bisogno il tuo cliente e perché? Qual è il suo dolore? Riesci a sentirlo in quello che dice e in come lo dice?
  • Linguaggio del corpo che imposta il tono - Sai quando rispecchiare il linguaggio del corpo del tuo cliente? Il tuo linguaggio del corpo dà il tono per una comunicazione migliore o più frequente con il tuo cliente?
  • Intonazione giusta e velocità di parola - Il modo in cui parli ispira energia e azione al tuo cliente? O trovi il tuo cliente che si allontana da altri argomenti o si annoia con il tuo prodotto / servizio? Il cliente ottenere che il tuo prodotto o servizio risolve il suo dolore?
  • Controllo vocale potente e persuasivo - Suoni influente? La tua voce mette le persone a proprio agio in modo che si aprano liberamente a te riguardo al loro dolore? O sembri teso, nervoso, disorganizzato, piagnucoloso, lento o annoiato?

Conosci già il messaggio che desideri che il tuo cliente ascolti. Questa è la parte facile. E non importa quanto spesso pronunci la tua presentazione di 60 secondi o passi attraverso il tuo materiale di vendita, ci sono persone che non si collegheranno a quel messaggio; semplicemente non lo faranno prendilo. Uno dei motivi è perché, in generale, il tuo messaggio risuonerà solo quando COSA dici e COME lo dici corrispondono.

COME dici che il tuo messaggio fa la differenza

E c'è un'arte in questo. Prima di iniziare la prossima grande chiamata, pensa alla sensazione che vuoi lasciare al tuo cliente; l'emozione che vuoi condividere. Ad esempio, considera che potresti voler iniziare con un messaggio caloroso e amichevole e proseguire con un messaggio sicuro, potente o influente.

Ogni sensazione che vuoi trasmettere può essere rappresentata

  • Parola descrittiva
  • Immagine o immagine mentale
  • Corrispondenza del linguaggio del corpo

Preparati per la tua chiamata assicurandoti che il tuo stile di comunicazione (il COME) corrisponda al tuo messaggio. Per iniziare con un messaggio caldo e amichevole:

  1. Pensa a una parola chiave che evochi sentimenti caldi e amichevoli: tenero, calmo, solare, accogliente. Ripeti quella parola chiave a te stesso più volte con enfasi finché non la senti.
  2. Immagina l'immagine mentale. Visualizza abbracciare un bambino o il tuo coniuge, avvolgerti in una coperta accanto al caminetto, camminare lungo la spiaggia sotto il sole splendente. Rendi l'immagine chiara e vivida.
  3. Cambia il suono della tua voce cambiando il tono del tuo corpo e la posizione. Sorridi. Parla espressivamente con energia. Mossa. Rendi i tuoi movimenti GRANDI.

E per continuare con potere e influenza:

  1. Pensa a una parola chiave che evoca un senso di potere e influenza: forte, fermo, fiducioso
  2. Immaginati in quel modo. Immagina di essere il più grande narratore di storie, o il più grande di tutti gli allenatori, un comandante in uniforme, l'esperto che parla a un pubblico incollato a ogni tua parola. Ora visualizza te stesso dando il messaggio previsto. Immaginati calmo, in controllo, nella zona.
  3. Linguaggio del corpo: se vuoi essere potente e influente, alzati. Postura perfetta. Usa forti gesti delle mani. Non camminare molto. Mantieni un buon contatto visivo. Non guardare gli oggetti nella stanza; solo persone. Quando parli al telefono, non lasciare che i tuoi occhi vagano. Stabilisci un contatto visivo con la foto di una persona ... parlale.

Cosa ne pensi?

Questo sito utilizza Akismet per ridurre lo spam. Scopri come vengono elaborati i dati dei tuoi commenti.