Scarica questo programma che abbiamo creato per riparare il nostro programma?

I nostri clienti utilizzano PCAnywhere per i loro problemi di supporto. Utilizzo Vista, quindi quando ho provato a caricare il nostro client con licenza, ho ricevuto rapidamente un messaggio di incompatibilità e il programma di installazione si è chiuso.

Visitando il sito Symantec, hanno ovviamente risolto il problema di compatibilità con un file aggiornamento alla versione 12.1. L'inconveniente? Devi pagare $ 100 per l'aggiornamento. Devo averlo, quindi ho pagato $ 100. Pagare $ 100 per un'applicazione per funzionare semplicemente dopo aver pagato la licenza iniziale prima è davvero sufficiente per farti arrabbiare.

Ora che ho caricato 12.1, ho un sacco di problemi con esso. L'app sembra essere in esecuzione se guardo in Task Manager, ma la finestra non si trova da nessuna parte. E se alzo la finestra, è completamente vuota. Ho iniziato a ricercare il problema nei forum di Symantec. Una nota che ho trovato è stato un ottimo articolo sul Riparazione automatica Symantec Symantec .

Che tipo di società di software scrive un programma che risolve i problemi che interessano il programma originale? Immagino che Symantec sarebbe quella società.

Ehi Symantec: se sai qual è il problema e come risolverlo, inserisci la correzione nel tuo file originale applicazione!!!

Dopo aver installato il programma di correzione automatica, PCAnywhere continua ad avere problemi. io rabbrividire quando devo usare un programma Symantec… Ho scritto di loro per troppo tempo.

Commenti

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    Se lo ottieni costantemente, prova quanto segue:

    - Avvia sessioncontroller.exe: lo troverai nella directory di installazione del programma.
    - attendi qualche secondo
    - quindi fare doppio clic e avviare pcAnywhere (winaw32.exe)

    Lo schermo vuoto è dovuto al timeout di pcanywhere in attesa dell'avvio di sessioncontroller.exe.

    Questo problema è stato risolto nella versione 12.5, attualmente in versione beta http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -abhijit

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      Ok, fantastico ... tranne per il fatto che ogni aggiornamento .5 (e alcuni degli aggiornamenti .1) sono una linea di prodotti separata, che richiede un acquisto aggiuntivo. Per $ 200 (anche con lo sconto "upgrade" di $ 100), mi aspetto che il mio prodotto software funzioni, immediatamente, senza problemi. Subito. Non dopo aver atteso 6 mesi, o anche dopo aver atteso 30 MB di aggiornamenti dal loro sistema LiveUpdate ... che, abbastanza interessante, vede solo una parte del loro software installato. Perché non aggiorna * tutto * il mio software Symantec contemporaneamente, invece di richiedere 7 diverse istanze di LiveUpdate per 7 prodotti separati della stessa azienda?

      Tornando alla mia lamentela originale ... perché dovrei pagare un extra per acquistare quella che, per lo meno, avrebbe dovuto essere una patch rilasciata agli utenti di 12.1, e non importa 12.0 (che non funzionava su Vista)?

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