Sysomos Gaze: monitoraggio di immagini e video per i social media

sguardo di sysomos

Sei un marchio nazionale e un cliente maltrattato condivide una foto imbarazzante del tuo marchio sui social media. Non ti taggano sulla foto, ma è troppo bello per non condividerlo. Diventa virale e prima che tu te ne accorga, i tuoi avvisi di monitoraggio vengono disattivati ​​mentre i principali siti iniziano a menzionarti e condividere l'immagine online.

Lo slancio ha già preso il sopravvento e il tempo è essenziale, ma sei assolutamente in ritardo. Sei in modalità difesa. Fai una dichiarazione, chiedi umilmente scusa e fai del tuo meglio per farsi perdonare dal cliente.

E se ci fosse un altro modo? E se ci fosse un servizio che ha identificato il tuo logo nella foto e ti ha notificato in tempo reale l'incidente. All'interno della piccola rete che aveva visto l'immagine, vedono la tua risposta un po 'più tardi. Forse respingi una foto con delle scuse e un rimborso. Sebbene ciò non impedisca all'immagine di diventare virale, tutti coloro che decidono di scrivere della debacle condividono anche la tua risposta.

Invece di sembrare un marchio terribile a cui non importa, ora sembri un marchio che ascolta i tuoi clienti. Questo è il vantaggio dietro Lo sguardo di Sysomos (in precedenza Gazemetria) - fornendo monitoraggio di immagini e video per i social media, analitica, gestione e reportistica delle campagne.

Gestire un marchio sano richiede non solo di sapere chi sta parlando del tuo marchio, prodotto o servizio, ma anche di quali elementi visivi stanno condividendo e vedendo. Sysomos Gaze trova le immagini del tuo marchio sui canali social e le riunisce in un unico posto.

Lo sguardo di Sysomos è utile anche per la gestione dei diritti digitali, consentendo ai marchi di contattare facilmente gli utenti che hanno pubblicato foto. I marchi possono chiedere il permesso di ripubblicare le immagini generate dagli utenti sui propri canali, trasformando quei contenuti in risorse che funzionano per il marchio.

dashboard di sysomos gaze

Puoi anche monitorare le citazioni di immagini e video nel tempo con Sysomos Gaze Analytics.

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A proposito di Sysomos

Sysomos è la società di social intelligence basata sulla scienza dei dati che offre alle aziende un contesto immediato per le centinaia di milioni di conversazioni che avvengono online ogni giorno. La piattaforma di social intelligence di Sysomos decodifica continuamente queste conversazioni e notizie per fornire agli operatori di marketing risposte in tempo reale su ciò che pensano e sentono i loro clienti.

  • Trova e cura autentiche immagini e video virali dei consumatori sui social media in un'unica visualizzazione.
  • Automatizza il flusso di lavoro delle richieste di approvazione consentendo agli operatori di marketing di raccogliere facilmente le autorizzazioni dai consumatori per utilizzare le loro immagini e video nelle loro campagne di marketing
  • Generatore di contenuti simili con Smartlist: Gli esperti di marketing possono creare raccolte di immagini basate su elementi visivi selezionando una serie di immagini con elementi che il marketing sta cercando di monitorare o curare.
  • Monitorare e coinvolgere con gli influencer di Instagram e Twitter, ottenendo informazioni sui loro tratti unici, affinità e attività

Più di 1500 marchi e agenzie, compreso l'80% dei marchi globali di maggior valore, secondo Interbrand, si affidano a Sysomos per la loro intelligenza sociale. Sysomos ha uffici in sette città in tutto il mondo, tra cui Londra, New York, San Francisco e Toronto.

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