Parla con me con TokBox
Sono un fanatico del marketing, quindi mi emoziono quando arriva una nuova tecnologia che può aiutare i miei clienti. Passo ore a registrarmi e a provare nuovi servizi. credo TokBox potrebbe essere il mio nuovo strumento preferito.
Sono stato presentato al servizio dal mio avvocato. ( Sì un avvocatoe, meglio ancora, è un avvocato esperto di tecnologia). Gli ho mandato un contratto da rivedere e invece di rimandarmi indietro un lungo documento di 2-3 pagine, che non leggerò in alcun modo, mi ha mandato questo video. Parlando con Matt, ha ammesso che non avrebbe usato questo strumento con tutti i clienti. Alcuni clienti preferiranno o richiederanno un documento scritto, ma per coloro che non lo fanno questo è un modo veloce ed efficiente per comunicare.
Dal punto di vista dell'erogazione del servizio, registrare il video è stato più veloce, quindi digitare o aspettare che una segretaria digiti una risposta in modo da ottenere la mia risposta in un formato che mi piaceva e Matt poteva passare al suo prossimo cliente.
TokBox ha diverse funzionalità che mi sono davvero piaciute:
- È gratuito - Sì, sono disponibili aggiornamenti e funzionalità avanzate a pagamento, ma il pacchetto base è abbastanza completo
- Posso rispondere con video, voce, e-mail o telefonata dallo stesso schermo
- Le funzionalità di chat vocale e video sono disponibili a un prezzo ragionevole: $ 9.99 / mese per piccole chat. $ 18.99 per una chat che coinvolge più di 200 persone. Questa è un'alternativa conveniente ai webinar
Perché sono così entusiasta di questo?
- Sono un oratore, non uno scrittore, quindi questo è davvero attraente per me come un modo di comunicare a potenziali clienti e clienti.
- Non vedo l'ora di includere il video come parte delle nostre campagne di gocciolamento esistenti, in cui alterneremo video, audio e email tradizionali
- L'interfaccia utente è estremamente semplice sia per l'inserzionista che per i suoi clienti. Ho ricevuto una semplice e-mail, ho cliccato sul link e il programma è stato avviato. Non richiedeva alcuna competenza e per un certo numero di miei clienti, nessuna competenza è critico.
Cosa puoi fare con TokBox? Penso che la risposta dipenda dalla tua immaginazione. Se lo usi mi piacerebbe vedere dei campioni di quello che fai!