L'impatto dell'adozione e del cambiamento

sto leggendo Kevin Eikenberryil libro di, Leadership notevole: liberare il potenziale di leadership un'abilità alla volta e domani prenderò un caffè con Kevin. È un libro fantastico – e un capitolo mi ha davvero colpito nel segno difendere il cambiamento.

Kevin discute il cambiamento in grande dettaglio. Uno dei riferimenti che Kevin usa è il libro del 1962 di Everett Rogers, Diffusione di innovazioni. È una teoria che ha superato la prova del tempo... fornendo informazioni su come adottiamo le tecnologie. La ripartizione è la seguente:

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Ancora più interessante è quando si esamina l'adozione su una scala temporale. Ecco alcuni esempi di adozione dell'innovazione:
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Detto questo, non sono sicuro che qualcuno abbia discusso o misurato l'impatto dell'adozione sul business. Uno dei consigli che fornisco ai clienti è che, una volta che una metodologia è comprovata ma non ancora mainstream, l'opportunità di un impatto sulla tua attività è enorme. Col passare del tempo e le aziende continuano a ignorare l'adozione, stanno perdendo il potenziale di tale impatto. Ecco la mia tabella teorica:

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Ho visto come le aziende hanno ottenuto in troppo presto su innovazioni non provate e ha investito un sacco di soldi e investimenti in quelle tecnologie, perdendone la maggior parte. Un esempio moderno è il cloud computing. I primi sviluppatori e utilizzatori della tecnologia hanno speso milioni e non hanno raccolto i benefici; tuttavia, hanno spianato la strada alla dimostrazione della tecnologia. Una volta dimostrato, il cloud computing è ora notevolmente meno costoso e in rapida crescita nella sua adozione. L'impatto sulle aziende che utilizzano il cloud computing in questo momento è enorme... ma poiché viene adottato in tutto il settore, non sarà più un vantaggio competitivo, ma sarà mainstream.

Mentre esamini il tuo marketing mix e continui a ignorare l'importanza dei contenuti, dei blog aziendali, dell'ottimizzazione per i motori di ricerca e dei social media... ti stai perdendo l'opportunità di unirti alla prima maggioranza di utenti per avere un impatto significativo sulla tua attività. Puoi continuare ad aspettare - è sicuramente il sicuro via d'uscita. Tuttavia, non sorprenderti se la tua adozione tardiva ha un impatto minimo o nullo sulla tua attività. In effetti, potrebbe essere necessario adottare semplicemente per rimanere competitivi sul mercato.

In qualità di marketer e tecnologo, credo che sia fondamentale che le aziende tenersi al passo con la tecnologia. Non sto affermando che tutte le aziende dovrebbero adottare e adottare in anticipo. Quello che sto esprimendo è che le aziende riconoscano le opportunità di un'adozione precoce e quale potrebbe essere il suo impatto se applicato ai problemi con il loro business. Ogni azienda ha delle sfide e le tecnologie in evoluzione potrebbero essere le soluzioni efficaci a questi problemi.

Un tipico esempio: Se sei un'azienda che sta lottando con il marketing in entrata e sta ottenendo lead qualificati in questo momento, l'adozione anticipata equivale al marketing sui motori di ricerca, allo sviluppo di contenuti (blogging aziendale) e all'espansione dei tuoi contenuti alle reti pertinenti (social networking). Adottando in anticipo, puoi ottenere un balzo in avanti sui tuoi concorrenti e guadagnare quote di mercato. Se aspetti, lo farai solo per tenere il passo in futuro... e il tuo tempo per guadagnare sarà passato.

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