Il genio del marketing di Jim Irsay

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irsayDomenica, gli Indianapolis Colts hanno sconfitto i Tennessee Titans diventando gli AFC South Champions. Prima della partita, tuttavia, il proprietario di Colts Jim Irsay ha condotto una campagna di marketing assolutamente brillante su Twitter.

Nel caso in cui non fossi stato aggiornato sui dettagli, esaminiamo i tweet di Irsay del 31 dicembre:

PER VINCERE UNA PRIUS E $ 4K — Alle 1:15 di questa domenica ci sarà una Prius nera parcheggiata nella piazza esterna nord fuori dal Lucas Oil Stadium ...

PER VINCERE UN PRIUS E $ 4K: i partecipanti devono avere almeno 18 anni E seguire @jimirsay su Twitter.com ...

PER VINCERE UN PRIUS E $ 4K: UNA iscrizione a persona, più iscrizioni ti squalifica (non scherzo)! ...

PER VINCERE UNA PRIUS E $ 4K — Alle 1 di questa domenica scriverò una domanda su Twitter. Puoi entrare twittando la tua risposta.

PER VINCERE UN PREZZO E $ 4K: il tuo tweet DEVE contenere il tuo nome come appare sulla patente di guida E includere @jimirsay E #gocolts.

Ignoriamo gli ovvi vantaggi di questo tipo di promozione. Ogni volta che offri un premio prezioso, generi molto buzz e interesse per il marchio. Rafforzi la lealtà. Rendi felici molte persone e potenzialmente una persona tremendamente felice. I concorsi sono generalmente fantastici.

Ma il team di marketing di Colts ha fatto qualcosa di assolutamente geniale con questa campagna, qualcosa che altrimenti sarebbe costoso e richiederebbe molto tempo: Hanno raccolto in crowdsourcing un elenco accurato dei fan di Colts e degli handle di Twitter.

Pensaci! Un buon marketing richiede un database pulito, accurato e con riferimenti incrociati. Lo sviluppo di nuove tecnologie come Twitter significa che ci sono nuovi modi per raggiungere le persone, ma allo stesso tempo è estremamente utile essere in grado di connettere i fan agli account Twitter.

Dai un'occhiata, ad esempio, all'utente Twitter @ DeadStroke96. Puoi dire che è un grande fan della NFL solo leggendo i suoi tweet. Ma non c'è modo di sapere chi sia, poiché questo utente non ha fornito un nome sul suo profilo Twitter. In effetti, molte persone usano solo un alias, un nome o un soprannome online. Non esiste un modo semplice per fare un riferimento incrociato con tutti i dati ufficiali che potresti avere su qualcuno, come la cronologia degli acquisti, i database di marketing, ecc.

Ma ora, Jim Irsay (e tutti) sanno che @ DeadStroke96 lo è George Ketchman. Sembra che centinaia, se non migliaia, di persone abbiano fornito volontariamente dati puliti e accurati per questo concorso. Vai su Twitter Search per vedere di persona. (Puoi cercare "#gocolts @jimirsay footballs" per restringere i risultati.)

Uno dei modi migliori per aumentare la produttività è spostare il lavoro su altre persone. I Colts avrebbero potuto passare innumerevoli ore a rintracciare tutti i follower di Jim Irsay, guardando i loro profili e i loro tweet per cercare di determinare i loro nomi legali completi. Oppure possono organizzare lo stesso concorso che farebbero comunque e lasciare che le persone facciano il lavoro da sole.

Ottimo lavoro, Jim Irsay e il team di marketing di Colts!

Commenti

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    • 2

      È un'ottima idea ... ma qual è il ROI? Quando ho letto per la prima volta un tweet sulla promozione sabato, @jimirsay aveva circa 18,000+ follower. Ho appena controllato e ora sono più di 20,000. Il costo valeva duemila nuovi follower?

      • 3

        Dubito che il costo fosse anche vicino a $ 30k. Sappiamo che era almeno $ 4k in contanti. È possibile che abbiano ottenuto l'auto senza alcun costo diretto in cambio di un po 'di marketing.

        Se i Colt usano i dati, allora sì, vale assolutamente $ 4,000. Un team considerevole impiegherebbe molte settimane per incrociare tutti i follower di Irsay con persone reali, e questo non coprirebbe i molti utenti di Twitter di cui non puoi dedurre l'identità.

        Naturalmente, c'è un'altra informazione: chiunque può ottenere questa lista ora, non solo i Colts. Questo dovrebbe dirti qualcos'altro su questa campagna.

        • 4

          Quindi devi anche tenere conto del costo della "squadra considerevole". Supponi di poter fare un riferimento incrociato a 1 persona ogni 3 minuti o 20 all'ora. Per 20,000 follower, stai considerando 1000 ore uomo di lavoro. Mettilo in una posizione di immissione dati ragionevole di $ 10 / ora e sei in altri $ 10,000 per il costo. Ora torni a $ 14,000 se l'auto è gratuita, $ 30,000 + se è scontata.

          (Oh, e faresti meglio a farli iniziare oggi prima che search.twitter.com cancelli tutto in circa una settimana hahahaha! 🙂)

          Penso che Irsay sia FANTASTICO nel creare buzz, far parlare la gente, ecc. E penso che tutti noi ameremmo che utilizzasse i dati come può e dovrebbe essere, ma realisticamente non penso che stia accadendo.

          Qual è il suo obiettivo principale? Fai parlare la gente ed è entusiasta dei Colts (e di lui) e continua a dimostrare che ha molti soldi e può regalare cose. Ci è riuscito? Sì.

      • 5

        Il ROI non è solo nei follower di Twitter Steve. In nessun modo puoi misurare il ROI di una cosa a cascata come questa. Non si tratta di quanti seguaci ha avuto Irsay sul volto di un'organizzazione che ottiene pubblicità in tutta la città. Diamine, ne vale quasi la pena per tutto il pub che ricevono da fanatici del marketing come noi. I giochi sono esauriti con largo anticipo, quindi oltre alle vendite di merchandising i Colts non hanno spazio per migliorare il loro ROI.

      • 6

        I Colts possono ottenere entrate attraverso i biglietti ... ma un bel po 'si ottiene attraverso la sponsorizzazione. Gli sponsor pagano per grandi numeri. A differenza di una tipica azienda, i fan delle squadre sportive restano in giro. Quindi una domanda migliore potrebbe essere: qual è il valore della vita di un fan di Colts…. e Jim Irsay ha creato dei fan di Colts in questo modo? Penso che potrebbe averlo fatto. La gente è stanca delle squadre che prendono sempre ... questo è un bel gesto per ridare un po '.

      • 7

        Non si tratta del ROI, dei follower o dei costi. Si tratta delle divagazioni egocentriche di un miliardario con più soldi che buon senso. Voglio dire, davvero ... ha pagato 1 milione di dollari per la chitarra di Jerry Garcia. Pensi davvero che sia preoccupato per $ 30k?

        • 8

          Anche se sono d'accordo che il denaro e il buon senso non hanno nulla in comune, non sono sicuro di essere d'accordo sul fatto che Irsay sia egocentrico. Nella maggior parte dei casi, Irsay ha fatto tutto il possibile per evitare i riflettori. Lavoro con alcuni che hanno molti contatti con lui e mi hanno detto che è un ragazzo fantastico con un cuore molto tenero. Se fai qualche ricerca, scoprirai che mantiene molti enti di beneficenza qui in Indiana.

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  2. 10

    Sono con Brad in questo, più o meno. Robby presume che i Colts sfrutteranno le informazioni. Sono scettico nella migliore delle ipotesi su quel fronte visto che hanno una delle peggiori (perché è quasi inesistente) presenze nello spazio sociale per una squadra di professionisti. Ora è garantito che i loro fan facciano molte delle loro offerte online e va bene, ma ora che Irsay sta twittando il suo flusso di coscienza e regalando biglietti e auto non significa che l'organizzazione abbia saputo. I parametri del concorso indicano che qualcuno con una certa conoscenza di Twitter sta entrando nell'orecchio di Jim. Forse Doug e il suo amico Pat Coyle possono parlare ai Colts come un'organizzazione meglio di me. L'altro valore in questo è per potenziali futuri sponsor. Toyota ha ottenuto un ottimo pub da questo, sebbene avrebbero potuto ottenere più aiuto da Jim ei loro rivenditori locali probabilmente non lo hanno promosso e sfruttato come potevano. Una società esperta di social che cerca di collaborare con i Colts si leccerebbe i baffi a un accordo come questo. Il costo per i Colts probabilmente non era nulla per l'auto o fortemente scontato a causa della partnership di Toyotas con il team (l'auto probabilmente costava al team meno di $ 20k se lo avessero pagato) I Colts come squadra avrebbero ottenuto più trazione se il premio fosse stato più strutturato intorno a loro e al loro prodotto, ma la pubblicità non fa male. È una cosa grandiosa vedere i tweet di Irsay non essere filtrati, ma dal punto di vista del marketing vedo ancora molte opportunità e margini di miglioramento.

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  4. 16

    Secondo le regole di auto / contanti di Jim Irsay, il tweet doveva includere il tuo nome così come appare sulla tua patente di guida. Anche se questo potrebbe essere per scopi di data mining, penso che sia stato per prevenire la frode. Aveva un limite di un tweet per persona; sei stato squalificato per più tweet. La regola del "nome completo" scoraggiava le ipotesi multiple da parte di qualcuno con più account Twitter.

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  6. 18

    È sempre umiliante quando qualcuno di famoso (@jimirsay) si unisce a Twitter e supera il numero di follower che ti ci sono voluti anni per accumulare ... in un paio di settimane!

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