7 suggerimenti per costruire una macchina di marketing per la crescita di successo

strategie di crescita

Poiché le aziende cercano di generare nuovi ricavi in ​​canali inesplorati, le iniziative di crescita stanno diventando sempre più popolari. Ma da dove inizi? Come inizi? Lo ammetto, può essere travolgente.

Innanzitutto, parliamo del motivo per cui esistono iniziative di crescita. Se un'azienda sta cercando di aumentare le entrate, può farlo in diversi modi: espandere i margini del prodotto, migliorare il valore medio degli ordini, aumentare il valore della vita del cliente, ecc. In alternativa, le aziende possono appoggiarsi alla sperimentazione di nuovi canali per diversificare il loro mix di canali e vendere a un pubblico più ampio. Il che ci porta al motivo per cui alcune aziende, come Readers.com, stanno investendo nel marketing in crescita per acquisire più clienti. Sebbene la mentalità di crescita possa essere applicata a molte aree della tua attività (aumentare la consapevolezza, la fidelizzazione, ecc.), Ai fini di questo articolo mi riferirò esclusivamente alla crescita dell'acquisizione dei clienti.

Il nostro Growth Team formato all'inizio dell'anno ha attraversato molte prove ed errori, ha sperimentato alcune grandi vittorie e inevitabilmente molti fallimenti. Che tu abbia già in atto alcune iniziative di marketing per la crescita o non abbia la più pallida idea di come iniziare il processo, ecco alcune cose che il nostro team ha imparato lo scorso anno sulla costruzione di una macchina di crescita efficace per convalidare canali di acquisizione dei clienti inesplorati .

  1. Raccogli idee di crescita da TUTTI.

I diversi dipartimenti offrono prospettive uniche per quanto riguarda dove esistono le opportunità. Il mio consiglio: minare la loro esperienza. Un membro del team di ingegneri e un membro del team operativo offriranno opinioni molto diverse. Approfitta di questo.

Coinvolgere una varietà di membri del team non solo ti dà un buon punto di partenza, ma ti dà anche la possibilità di intrecciare la mentalità di crescita e la sperimentazione nel DNA della tua azienda. Sebbene il tuo team di crescita sia proprietario della "roadmap di crescita" o delle iniziative di crescita che prevedi di implementare entro un determinato periodo di tempo, tutti nell'organizzazione dovrebbero provare un senso di appartenenza al processo.

  1. Assicurati di avere il diritto analitica e infrastruttura dati in atto.

Non volare alla cieca. Quando si avvia qualsiasi iniziativa di crescita, è necessario disporre di una chiara definizione di come si presenta il successo e di come si intende monitorarlo. Avere gli strumenti giusti per misurare efficacemente il tuo obiettivo è fondamentale. Il processo utilizzato per determinare il successo dovrebbe essere integrato nella fase di pianificazione e riportato in una cadenza regolare. Forti circuiti di feedback sono la tua linfa vitale. Solo allora sarai in grado di imparare dai risultati del test e costruire iniziative più grandi e migliori in futuro. Tanto per le iniziative di successo, analitica Consenti inoltre al tuo team di raccogliere intuizioni e nuovi insegnamenti anche da esperimenti falliti.

  1. Dai la priorità alle idee di crescita con attenzione per concentrarti sulla fornitura del massimo valore.

Sono disponibili migliaia di canali di acquisizione clienti, per non parlare delle nuove opportunità che si presentano ogni giorno. In qualità di operatore di marketing in crescita, devi capire come tu può offrire il massimo valore alla tua azienda attraverso queste opportunità. In breve, imparare a classificare e dare la priorità alle idee è essenziale.

Sindrome dell'oggetto lucido può essere una trappola comune per i professionisti del marketing in crescita che cercano costantemente nuove opportunità. Non innamorarti. Invece, abbraccia un quadro per ridurre il rumore e introdurre una metodologia ripetibile e scalabile. Esistono numerosi metodi proposti sul processo di lavoro di crescita, quindi assicurati che il tuo team si prenda il tempo per trovare quello che funziona meglio per te e il tuo ambiente.

  1. Bilancia il rischio con la ricompensa.

Sebbene in ultima analisi diamo la priorità a massimizzare il numero di "pipistrelli" che prendiamo (volume, volume, volume!), Sappiamo anche che non tutte le opportunità sono uguali. Una grande scommessa, che guadagna trazione può facilmente battere dieci vittorie minori.

Abbiamo avuto successo nel mescolare alcuni rischi di grandi oscillazioni con le nostre scommesse più piccole e meno rischiose. La definizione di "equilibrio" sarà unica per la tua squadra, ma non esitare a variare le dimensioni del rischio che incorri con ciascuna tattica. Alcune tattiche si prestano bene a un approccio gattonando, camminando, correndo, mentre altre potrebbero richiedere un approccio più all-in.

  1. Errore sul lato della corsa troppo veloce.

Il tempo è un enorme fattore di successo, nonostante sia spesso la risorsa più scarsa della tua squadra. Non aver paura di muoverti velocemente. Ad esempio, alcuni esperimenti di crescita hanno un'estensione First mover vantaggio, il che significa che le opportunità possono favorire coloro che si impegnano in una tattica prima che sia un canale consolidato. È importante impegnarsi presto in questi casi, poiché questa può essere la differenza tra un ROI enorme o rendimenti poco brillanti.

  1. Rimani fedele al tuo marchio e alla tua missione.

Questo suggerimento potrebbe sembrare un po 'cliché, ma è comunque una buona regola pratica. Quando testate i canali di crescita, chiedetevi: "Se questa tattica ha un buon ritorno, la implementeremmo nella nostra strategia a lungo termine?" Se la risposta è no, allora vai avanti. Molte tattiche di crescita possono facilmente garantirti vittorie rapide, ma è fondamentale capire che sacrificare l'UX o la percezione del marchio è, di per sé, un costo nascosto. Alcune cose sembrano grandiose sulla carta, ma se vanno contro il senso di quello che sei come marchio, non valgono il tempo, l'investimento o lo sforzo.

  1. Sii trasparente con risultati e apprendimenti.

Non importa quanto possano essere cupi i risultati dei test, assicurati di democratizzare i dati con il tuo team in modo che possano imparare con te. Non ha senso che più persone commettano lo stesso errore perché i membri del team sono riluttanti a socializzare i loro apprendimenti. A lungo andare giova a tutti.

Non importa quanto leggi e cerchi iniziative di crescita, il modo più veloce per imparare è iniziare a testare le tue idee. Non paralizzarti con il dubbio o la paura del fallimento. Fallirai. Accettarla. Impara da esso. E poi rifare tutto di nuovo. È l'unico modo per crescere.

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