Come si stanno evolvendo la fiducia e il comportamento di acquisto online

fiducia in linea

Negli ultimi anni, il comportamento di acquisto online è cambiato in modo significativo online. Avere un sito affidabile continua a essere una questione chiave coinvolta in qualsiasi transazione e quindi i consumatori tendevano ad acquistare solo da siti di cui potevano fidarsi. Tale fiducia è stata indicata tramite certificati di terze parti, recensioni online o persino una presenza al dettaglio locale. Mentre il commercio continua a muoversi online, però. Il 40% degli utenti Internet a livello globale - oltre un miliardo di utenti - hanno effettuato un acquisto online. Una chiave per la fiducia può essere il gateway di pagamento.

Un gateway di pagamento affidabile come PayPal, in cui un consumatore ricorre a una transazione fraudolenta, può aumentare le conversioni sul tuo sito di e-commerce. Poiché PayPal è internazionale, sta anche espandendo la fiducia dei consumatori per fare affari a livello internazionale.

In un recente sondaggio, Forrester Research Inc. ha chiesto agli acquirenti online del Regno Unito sulle loro esperienze. I risultati mostrano che offrire PayPal come opzione di pagamento crea fiducia ed è considerato veloce e conveniente. Rende anche più facile il commercio!

Questa infografica da PayPal fornisce informazioni sull'espansione del luogo da cui i consumatori effettuano acquisti, i siti su cui effettuano acquisti e i fattori che influenzano i tassi di conversione online come velocità, convenienza e una metodologia di pagamento affidabile.

Strategia di fiducia online

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