Deadbeat in mostra? Twitter - Nuovo strumento di gestione AP

vergogna

Ieri ero di cattivo umore perché cercavo fatture scadute da tre clienti. Ero scontroso e avevo bisogno di sfogarmi, quindi ho messo un commento innocente (beh, non così innocente) su Twitter. Ho chiesto:

Quando un cliente non paga una bolletta e schiva le tue telefonate, è una cattiva idea menzionarlo per nome su Twitter?

Le risposte che ho ricevuto variavano da amici che mi dicevano che era un'idea seriamente cattiva, ad alcuni che ritenevano potesse essere efficace, ad alcuni che l'hanno presa in considerazione e alcune idee divertenti nel mix: Il mio preferito:

@wolfems che ha detto: "Lo adoro ... Fallo domenica e può essere un nuovo tag, SundayShame. La nuova forma di gestione degli AP.

Anche se dubito che pubblicherò avvisi di DEADBEAT a breve, ha sollevato alcune domande interessanti. Poiché Internet rende le attività più trasparenti, renderà trasparenti tutte le transazioni? Ed è invasivo o un miglioramento nei rapporti d'affari?

Non ho la risposta, ma mi piacerebbe un feedback. Come ti senti a rendere pubbliche più informazioni e come utilizzi i social media oggi per farlo?

Commenti

  1. 1

    Se guardi alla raccolta di forum di tipo, pubblicano esperienze nei loro rapporti reciproci, che sono transazioni a pagamento. Ora, forse agli occhi di alcuni professionisti non è la stessa cosa di una vera transazione di "affari", ma alcuni affari hanno avuto luogo. Questo è il motivo per cui quelle stesse persone si prendono il tempo per stilare elenchi di "buoni trader" e dare consigli.

    Guardo la regola d'oro, fallo agli altri .... vorrei che qualcuno pubblicasse qualcosa di veramente negativo con il mio nome? No. Devo condurre pratiche commerciali solide - Sì. Il che impedirebbe tutto questo.

    Non consiglierei mai di menzionare qualcuno / azienda per nome, perché alla fine si riflette sul tuo personaggio. Ma se hanno una sorta di personaggio online che non è il loro nome esatto, allora penso che quando è fatto con gusto può essere appropriato se l'obiettivo è avvertire gli altri.

  2. 2

    Per prima cosa sono favorevole al severo avvertimento, Lorraine. Non ho problemi a superare i deadbeat, purché siano consapevoli delle conseguenze. La mia sequenza sarebbe email> voce> di persona (se possibile)> avvocato… e poi se non c'è ancora risposta = pubblica.

    Sono nel bel mezzo di una startup in questo momento e abbiamo diverse fatture in sospeso; tuttavia, avevamo accordi con i fornitori che avremmo potuto pagare solo una volta ricevuto il finanziamento dell'investimento. Spero di non vedere presto il mio nome nel Deadbeat Sunday!

    Doug

  3. 3

    È certamente una violazione del contratto sociale. Le persone si aspettano che le informazioni sul flusso di cassa rimangano private, soprattutto per quanto riguarda quando e come vengono pagate le bollette.

    Tuttavia, potresti stabilire in anticipo con un cliente che pubblicherai tutti i dati della sua contabilità fornitori, buoni e cattivi. Questo è simile al dibattito segreto sugli stipendi: chiunque può seguire l'argomento, ma fare il passaggio è troppo grande perché la maggior parte delle persone lo consideri seriamente.

  4. 4

    Attualmente lavoriamo con i clienti e gestiamo fatture per diversi mesi. Il più lungo è stato un cliente che ha pagato $ 200 al mese per 18 mesi. Mi sta bene finché parlano con me.

    Probabilmente non avrei mai voluto farlo, ma scriverlo mi ha fatto sentire molto meglio! Grazie per il feedback.

  5. 5

    Non penso che pubblicare un elenco di clienti fannulloni porterà a nulla, tranne che a far arrabbiare il cliente abbastanza da intraprendere un'azione legale. Inoltre, non è… ..bello. D'altra parte, una lettera severa del tuo avvocato potrebbe essere efficace.

    Ho pensato spesso che potrebbe essere utile avere una lista "cattiva / simpatica" tra i colleghi del settore in modo da evitare di lavorare per clienti che non ci tratteranno bene.

  6. 6

    Essendo un piccolo imprenditore con un flusso di cassa limitato, per quanto mi piacerebbe, ripeterò il commento di Jay. Sarei felice di vedere il mio nome twittato per questo motivo? No. Ma ho problemi a twittare su esperienze di servizio clienti miserabili (o eccezionali)? Affatto!

  7. 7

    Tienilo privato! Un giorno le cose possono cambiare e tu non vuoi bruciare ponti. Credo che le possibilità siano se stai cercando un pagamento, così ce ne sono molte altre. Ho scoperto che la maggior parte delle persone vuole fare la cosa giusta e pagare il conto. Sfortunatamente, quando la retribuzione è lenta sul lato dei crediti, è lenta sul lato dei pagamenti e così la catena. Questa economia necessita di una maggiore consapevolezza e sensibilità che si prestino ad aiutarsi a sostenersi a vicenda negli affari fino a quando non assisteremo alla grande svolta e alla ripresa di questa economia.

  8. 8

    Personalmente ritengo che pubblicare post sui clienti sia scortese.
    possono avere una ragione legittima in questa economia per ritardi nei pagamenti, ad esempio medici, perdita del lavoro in causa legale ecc. e sono imbarazzati e insicuri su cosa è dovuto per la situazione.
    bisogna anche stare attenti a ciò che si sta postando sulle persone arrabbiate.
    Sono stato licenziato 7 anni fa da una grande compagnia qui e ho appena scoperto che il mio vecchio manager di quella compagnia ha un account Twitter e sta postando vili post di bugie piene di odio su ME e non sono sicuro del perché?

  9. 9

    In una situazione di mattoni e malta, non è come inviare l'assegno di qualcuno sopra il registro? D'altra parte, a seconda del pubblico, potrebbe servire a far sembrare il poster cattivo quanto il fannullone, e non lo vuoi.

    Lascerei fuori la vergogna pubblica. C'è sempre The Ripoff Report.

  10. 10

    Uscire con persone che ti devono dei soldi fa tre cose:

    1. Dimostra che non ci si può fidare di gestire situazioni difficili con discrezione.
    2. Se il tuo cliente ha problemi, il tuo post potrebbe interrompere il tentativo di raccogliere denaro o ottenere l'affare che ti pagherà.
    3. Rivolgendo il tuo cliente, invii il segnale ai futuri clienti che li tratterai allo stesso modo.

    Dovresti eliminare le persone solo quando hai deciso di portarle in tribunale. Il rapporto è girato a quel punto.

  11. 11

    Come sempre il mio tempo trascorso a leggere il post di Doug si è rivelato un buon investimento del mio tempo. Possiamo tutti riferirci alla sua premessa, che non è stata su entrambi i lati dello scenario ed è scomodo trovarsi in entrambe le posizioni.
    Nessun danno fatto nel tuo sfogo e ho scoperto che hai suscitato più risposte, tutte salienti, di quanto probabilmente ti aspettavi.
    Per me, signor Karr, questo è ancora un altro esempio della vera forza e valore all'interno di Smaller Indiana ... non dovremmo mai esitare o sottovalutare quanto i nostri pensieri attuali possano essere pertinenti nel portare alla luce i punti di vista di colleghi ben informati e ben intenzionati.
    Ogni intervistato qui ha aggiunto contenuti utili e così facendo mi ha nuovamente permesso di ampliare il mio mondo con le informazioni, arricchendomi in un modo molto più ampio, mostrando ulteriormente il loro carattere e la loro intelligenza e fornendo ancora una volta un esempio di quanto preziosa possa essere una risorsa per Smaller Indiana tutti noi.

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