UserZoom: usabilità conveniente e ricerca sui clienti

software di rollover

userzoom fornisce una piattaforma software per la ricerca degli utenti online all-in-one basata su cloud per le aziende per testare l'usabilità in modo conveniente, misurare la voce del cliente e offrire ottime esperienze ai clienti.

userzoom fornisce funzionalità di ricerca per il desktop, inclusi test di usabilità remota, smistamento di schede, test di alberi, test di clic sugli screenshot, test di timeout degli screenshot, sondaggi online, VOC (Intercept Surveys), VOC (Feedback Tab) nonché test di usabilità mobile e app mobile VOIC (Intercettare). La ricerca si traduce in dati sull'usabilità, risposte ai sondaggi, dati IA, dati comportamentali e replay di sessioni UZ per aiutare i clienti a migliorare l'esperienza dell'utente e del cliente.

Soluzioni per ricerche sugli utenti e test di usabilità

  • Comprendi i visitatori e definisci i personaggi
  • Prova siti web e app live
  • Analizza i concorrenti

Soluzioni per la progettazione dell'esperienza utente

  • Definisci IA, navigazione
  • Convalida i progetti ed esegui test interattivi (AGILE)

Soluzioni per la misurazione dell'esperienza del cliente

  • Ascolta i tuoi clienti
  • Misura continuamente la soddisfazione
  • Dashboard di analisi

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