Social media e influencer marketing

I professionisti dei social media non possono gestire la verità

Ho fatto un esperimento di recente. Qualche anno fa ho deciso di essere al 100% trasparente sulle mie personali convinzioni politiche, spirituali e di altro tipo la mia pagina Facebook. Quello non era l'esperimento ... ero solo io che ero me stesso. Il mio punto non era offendere gli altri; doveva semplicemente essere veramente trasparente. Dopotutto, è quello che continuano a dirci i professionisti dei social media, giusto? Continuano a dire che i social media offrono questa incredibile opportunità per connettersi tra loro ed essere trasparente.

Stanno mentendo.

Il mio esperimento è iniziato poche settimane fa. Ho smesso di pubblicare post controversi sulla mia pagina Facebook e mi sono limitato a discutere di questi argomenti quando altre persone lo hanno portato sulle loro pagine. Questo è aneddotico, ma l'esperimento mi ha portato a tre conclusioni:

  1. Sono più popolare quando io sta 'zitto e tengo per me le mie opinioni. Esatto, le persone non vogliono conoscermi o vogliono che sia trasparente, vogliono solo la persona. Questo include i miei amici, la mia famiglia, altre aziende, altri colleghi ... tutti. Hanno interagito con i miei post tanto più quanto meno controversi sono. Non c'è da stupirsi perché i video di gatti governano Internet.
  2. La maggior parte dei consulenti di social media manca di intuizione nelle loro vite personali, problemi, convinzioni e questioni controverse online. Non mi credi? Vai alla pagina Facebook personale del tuo guru dei social media preferito e cerca qualcosa di controverso. Non intendo saltare sui vagoni pubblici - cosa che fanno spesso - intendo prendere una posizione contro lo status quo.
  3. La maggior parte dei consulenti di social media disprezzare il dibattito rispettoso. La prossima volta che il tuo professionista dei social media preferito che ha tenuto un discorso o ha scritto un libro sulla trasparenza salta sul carro e tu non sei d'accordo con loro ... dichiaralo sulla loro pagina Facebook. Lo odiano. Non meno di 3 volte mi è stato chiesto da un collega scendere dalla loro pagina e porta la mia opinione da qualche altra parte. Altri hanno smesso di seguirmi e mi hanno tolto l'amicizia quando hanno scoperto che avevo convinzioni opposte.

Non fraintendermi, sono appassionato. Amo un grande dibattito e non tiro i pugni. I social media tendono a orientarsi in una direzione, mentre io spesso mi appoggio nell'altra direzione su molti argomenti controversi. Non sono in disaccordo con le persone solo per non essere d'accordo - sto semplicemente cercando di essere onesto e trasparente riguardo alle mie convinzioni personali. E faccio del mio meglio per rimanere concreto e impersonale ... anche se non mi trattengo dal sarcasmo.

Senti spesso online e nei media, abbiamo bisogno di una conversazione onesta. Falsi ... la maggior parte delle persone non vuole l'onestà, vuole solo che tu salti sul loro carro. Gli piaceranno, condivideranno i tuoi aggiornamenti e compreranno da te quando scopriranno che sei d'accordo con loro. La verità sui social media è:

Non puoi gestire la verità.

Ho anche avuto un oratore principale che è venuto da me a un evento nazionale, mi ha abbracciato e mi ha detto che ama la posizione che prendo su argomenti online ... non può dirlo pubblicamente. Non ha mai apprezzato né condiviso alcuna opinione o articolo che ho condiviso sulla mia pagina Facebook, anche se mi segue. Non voglio mettergli le parole in bocca, ma questo in pratica mi dice che la sua persona online è falsa, scolpita con cura per garantire la sua popolarità senza mettere a rischio i suoi stipendi.

Quindi non posso fare a meno di chiedermi. Cos'altro dicono queste persone online che sono semplicemente create per essere popolari e non necessariamente per essere la verità? Quando implementiamo strategie di social media per i nostri clienti, spesso scopriamo che cos'è popolare non ha mai abbastanza impatto come ciò che è tagliente.

Ecco un po 'di trasparenza e onestà per te: la maggior parte dei professionisti dei social media sono bugiardi e dovrebbero ammetterlo. Dovrebbero buttare via i loro consigli BS sulla trasparenza e dire alle aziende che, se desiderano massimizzare la portata e l'accettazione, dovrebbero evitare le polemiche, saltare sul carro della popolarità, creare una persona fasulla ... e guardare crescere i profitti. In altre parole, segui il loro esempio e menti.

Dopo tutto ... chi se ne frega dell'integrità e dell'onestà quando c'è da fare soldi.

Douglas Karr

Douglas Karr è CMO di ApriINSIGHTS e il fondatore della Martech Zone. Douglas ha aiutato dozzine di startup MarTech di successo, ha assistito nella due diligence di oltre 5 miliardi di dollari in acquisizioni e investimenti Martech e continua ad assistere le aziende nell'implementazione e nell'automazione delle loro strategie di vendita e marketing. Douglas è un esperto e relatore di trasformazione digitale e MarTech riconosciuto a livello internazionale. Douglas è anche autore di una guida per manichini e di un libro sulla leadership aziendale.

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