I professionisti dei social media non possono gestire la verità
Ho fatto un esperimento di recente. Qualche anno fa ho deciso di essere al 100% trasparente sulle mie personali convinzioni politiche, spirituali e di altro tipo la mia pagina Facebook. Quello non era l'esperimento ... ero solo io che ero me stesso. Il mio punto non era offendere gli altri; doveva semplicemente essere veramente trasparente. Dopotutto, è quello che continuano a dirci i professionisti dei social media, giusto? Continuano a dire che i social media offrono questa incredibile opportunità per connettersi tra loro ed essere trasparente.
Stanno mentendo.
Il mio esperimento è iniziato poche settimane fa. Ho smesso di pubblicare post controversi sulla mia pagina Facebook e mi sono limitato a discutere di questi argomenti quando altre persone lo hanno portato sulle loro pagine. Questo è aneddotico, ma l'esperimento mi ha portato a tre conclusioni:
- Sono più popolare quando io sta 'zitto e tengo per me le mie opinioni. Esatto, le persone non vogliono conoscermi o vogliono che sia trasparente, vogliono solo la persona. Questo include i miei amici, la mia famiglia, altre aziende, altri colleghi ... tutti. Hanno interagito con i miei post tanto più quanto meno controversi sono. Non c'è da stupirsi perché i video di gatti governano Internet.
- La maggior parte dei consulenti di social media manca di intuizione nelle loro vite personali, problemi, convinzioni e questioni controverse online. Non mi credi? Vai alla pagina Facebook personale del tuo guru dei social media preferito e cerca qualcosa di controverso. Non intendo saltare sui vagoni pubblici - cosa che fanno spesso - intendo prendere una posizione contro lo status quo.
- La maggior parte dei consulenti di social media disprezzare il dibattito rispettoso. La prossima volta che il tuo professionista dei social media preferito che ha tenuto un discorso o ha scritto un libro sulla trasparenza salta sul carro e tu non sei d'accordo con loro ... dichiaralo sulla loro pagina Facebook. Lo odiano. Non meno di 3 volte mi è stato chiesto da un collega scendere dalla loro pagina e porta la mia opinione da qualche altra parte. Altri hanno smesso di seguirmi e mi hanno tolto l'amicizia quando hanno scoperto che avevo convinzioni opposte.
Non fraintendermi, sono appassionato. Amo un grande dibattito e non tiro i pugni. I social media tendono a orientarsi in una direzione, mentre io spesso mi appoggio nell'altra direzione su molti argomenti controversi. Non sono in disaccordo con le persone solo per non essere d'accordo - sto semplicemente cercando di essere onesto e trasparente riguardo alle mie convinzioni personali. E faccio del mio meglio per rimanere concreto e impersonale ... anche se non mi trattengo dal sarcasmo.
Senti spesso online e nei media, abbiamo bisogno di una conversazione onesta. Falsi ... la maggior parte delle persone non vuole l'onestà, vuole solo che tu salti sul loro carro. Gli piaceranno, condivideranno i tuoi aggiornamenti e compreranno da te quando scopriranno che sei d'accordo con loro. La verità sui social media è:
Non puoi gestire la verità.
Ho anche avuto un oratore principale che è venuto da me a un evento nazionale, mi ha abbracciato e mi ha detto che ama la posizione che prendo su argomenti online ... non può dirlo pubblicamente. Non ha mai apprezzato né condiviso alcuna opinione o articolo che ho condiviso sulla mia pagina Facebook, anche se mi segue. Non voglio mettergli le parole in bocca, ma questo in pratica mi dice che la sua persona online è falsa, scolpita con cura per garantire la sua popolarità senza mettere a rischio i suoi stipendi.
Quindi non posso fare a meno di chiedermi. Cos'altro dicono queste persone online che sono semplicemente create per essere popolari e non necessariamente per essere la verità? Quando implementiamo strategie di social media per i nostri clienti, spesso scopriamo che cos'è popolare non ha mai abbastanza impatto come ciò che è tagliente.
Ecco un po 'di trasparenza e onestà per te: la maggior parte dei professionisti dei social media sono bugiardi e dovrebbero ammetterlo. Dovrebbero buttare via i loro consigli BS sulla trasparenza e dire alle aziende che, se desiderano massimizzare la portata e l'accettazione, dovrebbero evitare le polemiche, saltare sul carro della popolarità, creare una persona fasulla ... e guardare crescere i profitti. In altre parole, segui il loro esempio e menti.
Dopo tutto ... chi se ne frega dell'integrità e dell'onestà quando c'è da fare soldi.