Settimana 7, senza bug e una versione software di successo

Questa è la settima settimana del mio nuovo lavoro ed è stata una settimana incredibile per festeggiare. Nostro Ordinazione online si differenzia dalla massa della concorrenza e lo fa rapidamente. La prossima settimana voleremo a Tampa per parlare con un altro franchising di ristoranti, uno dei più grandi del paese.

Ciò che attrae questi clienti è semplice. Riceviamo l'ordine al ristorante. È di questo che si tratta, giusto? Quando ordini online, ti aspetti di ricevere il prodotto in modo rapido e preciso. Alcuni concorrenti si sono occupati di front-end appariscenti e integrazioni essenziali. Anche se sembravano fantastici, non stanno ricevendo l'ordine per il ristorante. Se non sei in grado di fornire un ordine preciso, puntuale e hai la certezza che ce l'ha fatta ... allora devi semplicemente abbandonare l'attività.

Ci sono alcune aziende "fly-by-night" che hanno costruito una soluzione di garage qua e là, e ci sono altre società là fuori che hanno grandi idee ma semplicemente non possono realizzarle perché mancano del talento o della leadership. Sono entrato a far parte di un'azienda che ha il meglio del meglio. Abbiamo talenti del settore di vasta portata, architetti e sviluppatori incredibili e soprattutto la passione per mettere tutto insieme.

Inziando, Patrono ha preso alcune decisioni consapevoli di investire molto in persone di talento, una soluzione solida, e poi hanno iniziato a lavorare nel settore. Sta iniziando a dare i suoi frutti. L'architettura alla base della nostra integrazione del punto vendita è un framework di messaggistica di cui i più grandi rivenditori al mondo sarebbero orgogliosi. L'unica cosa che mancava alla nostra azienda era un tecnologo per dirigere il traffico ... ecco dove sono entrato io.

NascarSuppongo che il mio lavoro sia molto simile al ragazzo che sventola le bandiere in Nascar. Non sono così talentuoso come i piloti che corrono, né i proprietari, né sorprendente come quello che c'è sotto il cofano. Ma tengo d'occhio la gara, alzando la bandiera gialla quando abbiamo un problema, sventolando quella rossa quando dobbiamo fermarci e sventolando la bandiera a scacchi quando rispettiamo le scadenze. È una sfida incredibile, ma mi sto divertendo un mondo circondato da questi professionisti! E ragazzo, ci stiamo muovendo velocemente!

Nelle ultime settimane i nostri sviluppatori hanno completato e rilasciato una Call Center Enterprise Integration che il nostro Call Center ha definito la migliore che abbiano mai visto. È stato il mio primo progetto di prodotto con Patrono, quindi mi sono sentito davvero come se avessimo bisogno di un fuoricampo. Il team di sviluppo ha preso le mie esigenze e ha creato una serie di miglioramenti che hanno superato ogni aspettativa. Funziona perfettamente ed è scalabile per molti altri usi.

L'incontro di accettazione è stato uno dei più divertenti a cui abbia mai partecipato ... non c'erano domande ed è durato 10 minuti. Abbiamo mostrato l'app e l'hanno accettata. Fatto!

Abbiamo rilasciato un programma pilota di email marketing per un cliente del settore della ristorazione nazionale. Mi sono state fornite le chiavi per guidare sia la messaggistica che il design dell'email. I risultati preliminari sono tassi di risposta standard B2B doppi del settore.

Oggi abbiamo anche preso il nostro backlog del progetto e completato l'eliminazione dell'ultimo bug noto nell'applicazione. Stiamo ora lavorando duramente sui miglioramenti, pianificando i cambiamenti dell'infrastruttura (prima che siano necessari) e sviluppando le versioni successive dell'applicazione (prima che vengano richieste). Mi sto sfidando a tenere d'occhio tutte le risorse e gestire i molteplici team che abbiamo lavorato per noi, ma sono state 7 settimane fantastiche!

Qualcuno mi pizzichi!

Commenti

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      Grazie Julie! Sono stato davvero fortunato ad aver trovato un'organizzazione che mi ha assunto, si è fidato di me e mi ha autorizzato ad apportare i cambiamenti che ritenevo necessari. È sempre sorprendente cosa faranno i dipendenti quando glielo permetti!

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