Cos'è un marchio?

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Se dovessi ammettere qualcosa sul fatto di aver trascorso vent'anni nel marketing, è stato onestamente che non comprendevo appieno l'impatto di un marca in tutte le attività di marketing. Anche se può sembrare un'affermazione ridicola, è perché la sfumatura della creazione di un marchio o l'incredibile sforzo nell'adattare la percezione di un marchio è molto più difficile di quanto avessi mai immaginato.

Per fare un'analogia, l'equivalente sarebbe un falegname che lavora in casa. Il falegname può capire come costruire muri, installare mobili, bordi e finiture, installare un tetto e fondamentalmente costruire una casa dalle fondamenta in su. Ma se le fondamenta erano decentrate o incrinate, avrebbe saputo che qualcosa non andava ma non avrebbe capito come correggere effettivamente il problema. E quel problema avrà un impatto su tutto ciò su cui lavora.

Cos'è un marchio?

L'esperienza e la percezione di un prodotto o di un'azienda con un nome particolare, fornita attraverso i suoi loghi identificativi, i design successivi e le voci che lo rappresentano.

È per questo che spesso portiamo consulenti del marchio nei nostri impegni al giorno d'oggi quando poniamo alcune domande e non possiamo ottenere risposte chiare prima di iniziare a sviluppare strategie di marketing per i clienti:

  • Come viene percepita la rappresentazione visiva del tuo marchio da potenziali clienti e clienti?
  • Chi è il cliente target e il decisore per fare affari con il tuo marchio?
  • Cosa ti distingue dai tuoi concorrenti? Come vieni percepito rispetto ai tuoi concorrenti?
  • Qual è il tono dei tuoi contenuti e dei tuoi progetti usati per comunicare in modo efficace ai tuoi potenziali clienti e clienti?

Se guardi da vicino a queste domande, è molto meno su ciò che desideri creare e più su come viene percepito ciò che crei. Come afferma il video, è quello che la gente pensa di te a livello emotivo.

Questo video da Borshoff chiede e risponde alla domanda in questo video di alcuni anni fa, quando hanno subito un rebranding, Cosa c'è in un marchio?

Con l'adozione di massa dei media digitali - che comprendono social media, testimonianze e contenuti illimitati - i marchi hanno molte più difficoltà a mantenere la loro reputazione, riparare la loro reputazione o apportare modifiche al loro marchio. Tutto ciò che produci o che è prodotto da qualcun altro sui tuoi prodotti, servizi, azienda e persone ha un impatto sul tuo marchio.

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