Cos'è l'intento di uscita? Come viene utilizzato per migliorare i tassi di conversione?

Che cos'è l'intento di uscita? In che modo migliora i tassi di conversione?

Come azienda, hai investito un sacco di tempo, sforzi e denaro nella progettazione di un fantastico sito Web o sito di e-commerce. Praticamente tutte le aziende e gli esperti di marketing lavorano sodo per acquisire nuovi visitatori sul proprio sito... producono bellissime pagine di prodotti, pagine di destinazione, contenuti, ecc. Il tuo visitatore è arrivato perché pensava che avessi le risposte, i prodotti o i servizi che stavi cercando per.

Troppe volte, però, quel visitatore arriva e legge tutto ciò che può... quindi lascia la tua pagina o il tuo sito. Questo è noto come un exit nell'analisi. I visitatori non solo scompaiono dal tuo sito, però... spesso forniscono indizi che stanno uscendo. Questo è noto come intento uscita.

Cos'è l'intento di uscita?

Quando un visitatore della tua pagina decide di andarsene, accadono alcune cose:

  • Leadership – Il cursore del mouse si sposta in alto nella pagina verso la barra degli indirizzi nel browser.
  • Velocità – Il cursore del mouse potrebbe accelerare verso la barra degli indirizzi nel browser.
  • Gesto – Il cursore del mouse non si sposta più in basso nella pagina e smettono di scorrere.

Gli esperti di ottimizzazione delle conversioni hanno identificato questa tendenza e hanno scritto un semplice codice in pagine che osservano il cursore del mouse e possono prevedere quando il visitatore uscirà. Quando viene identificato il comportamento dell'intento di uscita, avviano un pop-up di uscita... un ultimo sforzo per interagire con il visitatore.

I pop-up con intento di uscita sono uno strumento incredibile e si sono dimostrati efficaci per:

  • Fornire una codice di sconto per il visitatore di rimanere in sessione ed effettuare un acquisto.
  • Promuovi un imminente evento o offerta e chiedi al visitatore di registrarsi.
  • richiedere un indirizzo email per aumentare il coinvolgimento tramite una newsletter o un percorso di automazione della posta elettronica.

Quanto sono efficaci i pop-up Exit Intent?

Secondo varie fonti, un'azienda può aspettarsi un aumento del coinvolgimento dal 3% al 300% grazie a questa pratica ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) attrezzo. Per lo meno, perché non provare a interagire con un visitatore che sai che se ne sta andando? Mi sembra un gioco da ragazzi! Nella ricerca che ha portato alla seguente infografica, Visme ha riscontrato 5 vantaggi di Exit Pop-ups:

  1. Sono assolutamente efficaci nel coinvolgere un visitatore che sta lasciando il tuo sito.
  2. Sono meno invadenti dei popup che appaiono durante l'interazione di un visitatore con il tuo sito.
  3. Forniscono un invito all'azione chiaro e senza distrazioni (CTA).
  4. Possono rafforzare la tua proposta di valore di cui hai già informato il visitatore.
  5. Sono relativamente privi di rischi... non c'è più niente da perdere!

Nell'infografica Una guida visiva per uscire dai pop-up: come aumentare il tasso di conversione del 25% durante la notte, Visme fornisce l'anatomia di un successo uscire dal popup dell'intento, come dovrebbe apparire, comportarsi ed essere strutturato. Offrono le seguenti indicazioni:

  • Presta attenzione al design.
  • Lucida la tua copia.
  • Assicurati che sia contestualmente rilevante per il contenuto della pagina.
  • Offri un mezzo per uscire o chiudere il popup.
  • Non essere fastidioso... non è necessario mostrarlo ad ogni sessione.
  • Aggiungi una testimonianza o una recensione per supportare la tua proposta di valore.
  • Modifica e prova diversi formati.

Per uno dei ns Shopify: clienti, un sito per compra vestiti online, abbiamo implementato un pop-up di intento di uscita utilizzando Klaviyo con un'offerta di sconto il destinatario riceverà quando si iscriverà alla propria mailing list. Abbiamo anche inserito l'abbonato in un piccolo viaggio di benvenuto che gli ha fatto conoscere il marchio, i prodotti e come seguire il marchio sui social media. Riceviamo circa il 3% dei visitatori che si iscrivono e il 30% di questi ha utilizzato il codice sconto per effettuare un acquisto... niente male!

Se desideri vedere alcuni esempi aggiuntivi di popup con intento di uscita, ecco un articolo che ti guida attraverso alcuni stili, offerte e consigli sulla creazione:

Esempi di pop-up di intento di uscita

uscire dai popup di intenti

Commenti

  1. 1

    Mi chiedo come abbiano brevettato qualcosa che esiste almeno dal 2008 (sono stati fondati nel 2010). Questo è del 18 settembre 2008: http://www.warriorforum.com/main-internet-marketing-discussion-forum/13369-how-do-you-make-unblockable-exit-popup.html – dal post sui popup con intento di uscita: “... Il punto più vicino che puoi ottenere è dove il cursore del mouse del tuo visitatore si sposta vicino alla parte superiore dello schermo... quindi stai per fare clic sul pulsante di chiusura. Questo è il mio popup di uscita sbloccabile: PopUp d'azione: Popup sbloccabili che attirano l'attenzione quando i tuoi visitatori lasciano la pagina…”.

    Inoltre, c'è questo pezzo di codice del 27 aprile 2012 che implementa la tecnologia "exit-intent" in circa 5 righe di codice, disponibili al pubblico: http://stackoverflow.com/questions/10357744/how-can-i-detect-a-mouse-leaving-a-page-by-moving-up-to-the-address-bar

    La data di deposito del brevetto è il 25 ottobre 2012. La data di priorità secondo Google è il 30 aprile 2012 (http://www.google.com/patents/US20130290117)

    Un altro riferimento da quicksprout: http://www.quicksprout.com/forum/topic/bounce-exchange-alternative/ post: “Nel 2010 ScreenPopper.com è stato creato sul retro di un minivan durante un viaggio di un anno e mezzo in giro per il paese perché non riuscivo a trovare ciò di cui avevo bisogno. Non c'era concorrenza, all'epoca l'unica offerta era il dominio popup che era troppo rigido e difficile da installare”. Questo è 1.5 anni prima che il "brevetto" fosse depositato.

    Per concludere Bounce Exchange potrebbe avere un ottimo prodotto ma non l'hanno inventato e non hanno diritti sulla “tecnologia”. Mi chiedo come mai il loro consulente in brevetti non abbia trovato quello che potevo trovare in circa 5 minuti con Google. E non sono un avvocato. Solo qualcuno a cui non piace che cercano di monopolizzare ciò che non è loro. Prendono $ 3000- $ 5000 per questo e non vogliono che esistano altre soluzioni più economiche (perché altrimenti hai bisogno di un "brevetto"?)

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        Ciao @douglaskarr:disqus – Ho letto i due primi paragrafi del brevetto e il suo abstract (nel link sopra) e la rivendicazione principale del brevetto è esattamente la tecnologia "exit-intent". Affermano di aver inventato il tracciamento del mouse per questo scopo. I link che ho portato mostrano che non l'hanno inventato affatto. Questo è ciò che è sbagliato secondo me. E mi infastidisce perché sto pensando di creare io stesso uno script di intento di uscita o di utilizzare una delle tante alternative già pronte (ho visto almeno 1 alternative...). Se il brevetto di Bounce Exchange verrà utilizzato da loro per bloccare, ingiustamente, la concorrenza, può davvero danneggiare tutti gli attuali siti Web che utilizzano altre alternative economiche; e le persone come me che stanno per usarlo. Ora che ho visto il tuo articolo ho dei ripensamenti. Nessuna possibilità che spenderò migliaia di dollari al mese per quello. E anche se non meritano il brevetto, potrebbero comunque crearmi un sacco di guai se lo facessi da solo o se ne usassi altri.
        Ultimamente vedo tali popup ovunque. Senza i popup con intento di uscita avremmo bisogno di tornare a popup molto più fastidiosi: pop-under, pop-over tempestivi, popup di ingresso, ecc.

  2. 4

    Quindi, sembra che Retyp, le persone dietro Optin Monster, abbiano citato in giudizio Bounce Exchange per questo brevetto. Ma non sono abbastanza esperto di questioni legali per capire se è stato risolto e, in tal caso, quale è stato il risultato...? Maggiori info a questi link:

    https://www.docketalarm.com/cases/Florida_Southern_District_Court/9–14-cv-80299/RETYP_LLC_v._Bounce_Exchange_Inc./28/

    http://news.priorsmart.com/retyp-v-bounce-exchange-l9Zx/

    https://search.rpxcorp.com/lit/flsdce-436983-retyp-v-bounce-exchange

    Sarebbe sicuramente bello sapere cosa sta succedendo qui. Sembra un brevetto molto sciocco e mi piacerebbe davvero vederlo disponibile altrove….

  3. 6

    Il prodotto o servizio venduto da BounceX (e BounceX/Yieldify sono tanto un servizio completo quanto un prodotto) di solito ha più elementi. Spesso è impossibile brevettare l'intero processo, quindi di solito proteggi il core (in questo caso l'algo) perché è la parte più importante. Sono sicuro che esiste un brevetto là fuori per la creazione di un'immagine, la comparsa di un'immagine su un sito Web ecc. Che non possiedono e che tecnicamente stanno violando.

    Vale la pena notare che Yieldify (imputato in quel caso) ha acquistato brevetti da una terza parte e ora ha citato in giudizio BounceX. Se hai i soldi per inseguire un concorrente, c'è poco rischio: se perdi la causa sei nella stessa posizione in cui ti trovi in ​​questo momento (meno i soldi), mentre se vinci ti sei appena ritagliato una fetta di mercato condividi per te stesso.

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