Cos'è la netnografia?

cos'è la netnografia

Avete tutti sentito i miei pensieri su acquirente personas e l'inchiostro virtuale è appena asciutto su quel post del blog, e ho già trovato un modo nuovo e molto migliore di creare buyer personas.

La netnografia è emersa come un mezzo di creazione molto più veloce, efficiente e accurato acquirente personas. Uno dei mezzi sono le società di ricerca online che utilizzano i dati dei social media basati sulla posizione (geotaggati) per analizzare le interazioni sociali e le preferenze dei clienti in base a un'area definita. Queste piattaforme possono consentire agli utenti di trascinare un raggio intorno a qualsiasi posizione che scelgono e "raschiare" tutti i tipi di dati dalle persone all'interno di quell'area.

La definizione di netnografia

La netnografia è la branca dell'etnografia (la descrizione scientifica dei costumi dei singoli popoli e culture) che analizza il comportamento libero degli individui su Internet che utilizza tecniche di ricerca di marketing online per fornire utili spunti.

Robert Kozinets

La netnografia raccoglie e analizza i dati sul comportamento sociale libero degli individui su Internet. La chiave è che questi dati vengono raccolti quando i consumatori si comportano liberamente, al contrario dei sondaggi di ricerca in cui i consumatori a volte rispondono per evitare imbarazzo o per compiacere il geometra.

Ricerca sulla persona dell'acquirente i report sono composti da dati del tutto oggettivi che sono indicatori reali dello stile di vita, del prodotto e delle scelte di marca. Gli analisti di ricerca compilano i report e quindi creano un profilo dei segmenti di buyer personas per il tuo prodotto o servizio.

È uno strumento incredibile per i professionisti del marketing perché i dati possono essere compilati in modo rapido e accurato. Netnografia è vantaggioso perché le aziende possono avere i loro profili compilati istantaneamente anziché impiegare settimane o mesi per raccogliere la ricerca. Questa è un'enorme differenza rispetto alla ricerca tradizionale che a volte può richiedere mesi per essere compilata e analizzata. Nel momento in cui ottieni quel tipo di ricerca, i tuoi acquirenti sono probabilmente già cambiati un po '. O anche molto.

Quindi, istantaneamente, sai chi sono i tuoi clienti più redditizi, a cosa sono interessati in quel momento e come e perché interagiscono con i loro colleghi.

Questo tipo di ricerca sulla persona fornisce dati critici sui tuoi clienti più redditizi, inclusi reddito familiare, etnia, punti deboli, obiettivi, influenze, attività / hobby e altro ancora. Questi rapporti possono anche dirti con quali siti Web o marchi è probabile che ciascuna persona funzioni e le prime cinque parole chiave che puoi utilizzare per raggiungerli.

Se sei interessato all'acquisto di un report di netnografia per i tuoi clienti, per favore contattami.

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