Marketing e pubblicità di prossimità: la tecnologia e le tattiche

Cos'è il marketing di prossimità?

Non appena entro nella mia catena di supermercati Kroger locale, guardo il mio telefono e l'app mi avvisa dove posso visualizzare il mio codice a barre Kroger Savings per il check-out oppure posso aprire l'app per cercare e trovare articoli in i corridoi. Quando visito un negozio Verizon, la mia app mi avvisa con un link per il check-in prima ancora che scenda dall'auto.

Questi sono due ottimi esempi di come migliorare un'esperienza utente basata su iperlocale trigger. L'industria è conosciuta come Marketing di prossimità.

Non è una piccola industria, secondo le previsioni crescerà fino a 52.46 miliardi di dollari entro il 2022 MarketsandMarkets.

Cos'è il marketing di prossimità?

Il marketing di prossimità è qualsiasi sistema che utilizza tecnologie di localizzazione per comunicare direttamente con i clienti tramite i loro dispositivi portatili. Il marketing di prossimità può incorporare offerte pubblicitarie, messaggi di marketing, assistenza clienti e pianificazione o una serie di altre strategie di coinvolgimento tra un utente di telefono cellulare e il luogo in cui si trovano a breve distanza.

Gli usi del marketing di prossimità includono la distribuzione di media a concerti, informazioni, giochi e applicazioni sociali, check-in al dettaglio, gateway di pagamento e pubblicità locale.

Il marketing di prossimità non è una singola tecnologia, può effettivamente essere implementato utilizzando una serie di metodi diversi. E non è limitato all'utilizzo dello smartphone. I laptop moderni abilitati al GPS possono anche essere presi di mira tramite alcune tecnologie di prossimità.

  • NFC - La posizione del telefono può essere determinata da comunicazioni near-field (NFC) abilitato sul telefono che si collega a un chip RFID su un prodotto o supporto. NFC è la tecnologia implementata per Apple Pay e altre tecnologie di pagamento, ma non deve essere limitata ai pagamenti. Musei e monumenti, ad esempio, possono installare dispositivi NFC per fornire informazioni sui tour. I punti vendita possono distribuire NFC sugli scaffali per informazioni sui prodotti. Ci sono un sacco di opportunità di marketing con la tecnologia NFC.
  • geofencing - Mentre ti muovi con il telefono, la connessione cellulare viene gestita tra le torri. I sistemi di marketing tramite messaggi di testo possono utilizzare la tua posizione per inviare messaggi di testo solo ai dispositivi che si trovano all'interno di una regione specifica. Questo è noto come Geofencing SMS. Non è una tecnologia precisa, ma può essere utile per garantire che il tuo messaggio venga inviato solo al pubblico di destinazione di cui hai bisogno nel momento desiderato.
  • Bluetooth - Le sedi di vendita al dettaglio possono utilizzare beacon che può connettersi al tuo smartphone. In genere esiste un'applicazione mobile che abilita la tecnologia e viene richiesta l'autorizzazione. È possibile inviare contenuti tramite Bluetooth, servire siti Web locali dal WiFi, utilizzare il beacon come punto di accesso a Internet, agire come Captive Portal, offrire servizi interattivi e operare senza connessione Internet.
  • RFID - Esistono varie tecnologie che fanno uso di onde radio per identificare oggetti o persone. RFID funziona memorizzando un numero di serie nel dispositivo che identifica un oggetto o una persona. Queste informazioni sono incorporate su un microchip collegato a un'antenna. Questo è chiamato tag RFID. Il chip trasmette le informazioni sull'ID a un lettore.
  • ID di prossimità - Queste sono carte di prossimità o carte d'identità senza contatto. Queste schede utilizzano un'antenna incorporata per comunicare con un ricevitore remoto entro pochi pollici. Le tessere di prossimità sono dispositivi di sola lettura e vengono utilizzate principalmente come tessere di sicurezza per l'accesso alle porte. Queste carte possono contenere una quantità limitata di informazioni.

Le aziende che desiderano sviluppare queste piattaforme utilizzano applicazioni mobili che sono legate, previa autorizzazione, alla posizione geografica del dispositivo mobile. Quando l'app mobile si trova all'interno di una posizione geografica specifica, la tecnologia Bluetooth o NFC può individuare la loro posizione in cui è possibile attivare i messaggi.

Il marketing di prossimità non richiede sempre app costose e tecnologia geocentrica

Se desideri trarre vantaggio dal marketing di prossimità senza tutta la tecnologia ... puoi farlo!

  • I codici QR - È possibile visualizzare la segnaletica in una posizione specifica con un codice QR su di essa. Quando un visitatore utilizza il proprio telefono per scansionare il codice QR, si sa esattamente dove si trova, può fornire un messaggio di marketing pertinente e osservare il suo comportamento.
  • Hotspot Wi-Fi - Puoi offrire un hotspot Wi-Fi gratuito. Se hai mai effettuato l'accesso a una connessione aerea o persino a uno Starbucks, hai assistito a contenuti di marketing dinamico che vengono inviati direttamente all'utente tramite un browser web.
  • Rilevamento del browser mobile - Incorpora la geolocalizzazione nel sito web della tua azienda per rilevare le persone che utilizzano un browser mobile nella tua posizione. Puoi quindi attivare un popup o utilizzare contenuti dinamici per indirizzare quell'individuo, indipendentemente dal fatto che si trovi o meno sul tuo Wifi. L'unico aspetto negativo di questo è che all'utente verrà prima chiesto il permesso.

Prestiti a scelta ha sviluppato questa infografica come panoramica del marketing di prossimità per le piccole e medie imprese (PMI):

Cos'è il marketing di prossimità

Commenti

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    Bel blog grazie per aver elencato le diverse opzioni. Mi chiedevo come giocassero ciascuno in questo spazio. Sai dove posso trovare un elenco dei migliori produttori di tecnologia di marketing di prossimità? Sto cercando specificamente la tecnologia Bluetooth.

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