Cos'è il Webrooming? In cosa è diverso dallo showrooming?

webrooming vs showrooming

Questa settimana ho cercato di acquistare apparecchiature audio per il nostro studio. Spesso rimbalzo dal sito di produzione, poi dai siti di e-commerce specializzati, dai punti vendita e da Amazon. Non sono il solo. In effetti, l'84% degli acquirenti controlla Amazon prima di fare acquisti

Cos'è il Webrooming

Webrooming - quando un cliente si reca in un negozio per effettuare l'acquisto dopo aver cercato il prodotto online.

Cos'è lo Showrooming

showrooming - quando un cliente acquista online dopo aver cercato t

L'infografica di Koeppel Direct, Webrooming vs Showrooming: una guida per il marketing al dettaglio allo shopping natalizio, suddivide anche il comportamento di acquisto per generazione:

  • Baby Boomers - Acquista in negozio e apprezza l'interazione uno a uno e aspettati un servizio clienti competente.
  • Millennials - Acquista in linea e valore e influenzato dal passaparola.
  • generazione X - Acquista online e invia email personalizzate in base ai loro interessi e alla cronologia degli acquisti.
  • Generazione Z - Acquista online e tramite smartphone e approfitta di sconti speciali, spedizione gratuita e vantaggi fedeltà.

L'infografica illustra tutto ciò che i rivenditori devono sapere su Webrooming e Showrooming, inclusi i tipi di prodotti più interessati da queste tendenze, nonché come indirizzare al meglio le diverse generazioni durante le festività natalizie.

Webrooming vs Showrooming

Un commento

  1. 1

    Ciao Douglas,

    Ottimo argomento devo dire !!

    Questo è qualcosa di interessante da leggere su webrooming e showrooming. Penso che lo showrooming possa essere un problema per i rivenditori.

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