Yotpo: integra le recensioni sui social nel tuo sito e-commerce

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Il 70% degli acquirenti online afferma che le recensioni hanno un impatto importante sulla loro decisione di acquisto (Fonte). Il 60% degli acquirenti online indica che le recensioni sono il fattore più importante nella scelta di un prodotto. E il 90% dei consumatori online si fida dei consigli di persone che conoscono. Con questo in mente, ogni azienda deve impiegare l'acquisizione di recensioni sui propri prodotti e servizi.

Tuttavia, le recensioni hanno difficoltà per i siti di e-commerce:

  • Le recensioni attraggono sia SPAM che recensioni non autentiche da concorrenti meno che scrupolosi.
  • Una volta implementate le recensioni, è fondamentale catturarne il maggior numero possibile poiché le pagine dei prodotti con poche/nessuna recensione non sono affidabili.
  • Non c'è stata una forte integrazione per i sistemi di revisione e-commerce e i social media.

Yotpo spera di cambiare questa situazione attraverso la loro piattaforma di recensioni, consentendo ai negozi di generare più recensioni per i loro prodotti e presentarli magnificamente. Ecco un tour delle principali caratteristiche e funzionalità di Yotpo.

  • Importazione delle recensioni – Non devi perdere le tue recensioni esistenti per iniziare a utilizzare Yotpo. Importeremo senza problemi le tue recensioni da qualunque piattaforma ti trovi.
  • Personalizzazione della lingua - Yotpo è utilizzato in tutto il mondo. Il nostro widget è facilmente traducibile in qualsiasi lingua conosciuta dall'uomo.
  • Look and Feel Personalizzazione - Il tuo negozio è unico. Lo rispettiamo e offriamo un'ampia gamma di personalizzazioni, sia per il nostro widget che per l'e-mail Mail After Purchase.
  • Potenti strumenti di moderazione – Puoi scegliere facilmente quali recensioni mostrare e quali nascondere. Ogni volta che ricevi una nuova recensione, ti faremo sapere l'indirizzo email del cliente, in modo che tu possa ringraziare quel cliente o risolvere eventuali problemi che potrebbero essersi verificati.
  • Posta dopo l'acquisto - Aumenta drasticamente le recensioni. Yotpo invia automaticamente un'email ai tuoi acquirenti, in un momento prestabilito dopo l'acquisto, per incoraggiarli a lasciare recensioni. I clienti possono lasciare recensioni direttamente all'interno dell'email, rendendo il processo estremamente semplice.
  • Analisi approfondita della posta elettronica - guarda quanto sono efficaci le tue campagne email con analisi approfondite.
  • Promuovi la tua comunità sociale - raggiungere nuovi potenziali clienti pubblicando le tue nuove recensioni direttamente sulle tue pagine social. Yotpo ti dà la possibilità di ringraziare i revisori su Facebook e Twitter. I tuoi follower possono lasciare commenti e fare clic sui post per leggere le recensioni. Scegli tu quali recensioni pubblicare.
  • Circoli sociali - Incoraggia i tuoi acquirenti a condividere le loro recensioni sui loro canali social. Dopo che un acquirente ha lasciato una recensione, Yotpo rende facile condividerla su Facebook, Twitter, Google+ e LinkedIn.

Una recensione di qualcuno che ha acquistato un prodotto dal tuo negozio vale più di una recensione di un passante casuale. Yotpo assegna badge a ciascun revisore e classifica le recensioni in base alla credibilità. Ciò aggiunge un livello di fiducia che ha dimostrato di aiutare a guidare le vendite. I potenziali clienti sanno finalmente di potersi fidare di ciò che stanno leggendo. Yotpo offre ai proprietari dei negozi un'ampia suite di approfondimenti analitica per aiutarti a capire cosa piace ai tuoi clienti e cosa vogliono vedere migliorato.

Yotpo è gratuito se sei un'azienda di piccole e medie dimensioni. Per i siti che generano più di 1 milione di visualizzazioni di pagina / mese, offriamo Yotpo Enterprise.

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