Non sei il tuo utente

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Se sei un esperto nella tua attività, sai più di quasi chiunque altro su ciò che fai e sui dettagli del tuo prodotto. Il tuo prodotto, a proposito, può essere un servizio, un sito web o un bene tangibile. Qualunque cosa costituisca il tuo product, you can likely see your expertise and genius in every part of it. The problem is ? your customers can't.

photo.jpgI clienti devono completare un'attività con il tuo prodotto in modo da poter passare ad altre attività che devono completare. Tutto ciò che i tuoi clienti vedono nel tuo prodotto è uno strumento che li aiuta a raggiungere un obiettivo.

Per realizzare un prodotto di successo, è necessario capire chi lo utilizza e perché lo utilizza. Devi anche accettare che il prodotto non è stato creato principalmente per te.

Come scoprire cosa vogliono i tuoi clienti?

  1. Chiediglielo ? no seriamente, è così facile.
  2. Guarda i clienti che usano il tuo prodotto. Registra eventuali problemi che hanno e che tipo di informazioni si aspettano di vedere nel tuo prodotto.
  3. Prova nuove funzionalità, funzionalità e design. I clienti adorano dare feedback e avranno una migliore esperienza utente in futuro perché sentono di aver contribuito a migliorare il nuovo prodotto.

Imparare cosa vogliono i tuoi clienti non deve essere sofisticato, costoso o dispendioso in termini di tempo.

Remember, you are the expert, but your customers aren't.

Dai loro cosa tu think loro hanno bisognoe andranno da qualche altra parte.

Dai loro cosa in realtà bisognoe ti ameranno per questo.

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