I tuoi contenuti fanno schifo perché mancano questi elementi

puzza

Report del settore dopo report continuano a sostenere il fatto che l'iper-rilevanza e la personalizzazione sono le chiavi assolute per aumentare i tassi di conversione. Allora perché allora i content marketer continuano a scrivere sciocchezze generali che sono proprio come le sciocchezze di tutti gli altri? Ieri sera ho fatto una presentazione in un locale Sparks evento e l'ho chiamato:

Il tuo contenuto fa schifo. Esattamente come lo volevi.

Il punto con la presentazione non era quello di insultare la capacità delle persone di scrivere contenuti; era per criticare la loro capacità di scrivere contenuti per il proprio pubblico. Tendiamo sempre a ripiegare sulla scrittura di contenuti che noi crediamo è importante, ma si collega solo a una frazione del nostro pubblico complessivo.

Il nostro problema è che il nostro pubblico è diversificato. Due potenziali clienti con dati demografici identici avranno molti processi diversi per promuovere una relazione con la tua azienda. Non tendiamo a tenerlo in considerazione.

migliorare i contenuti

5 elementi per migliorare i tuoi contenuti

  1. Aumenta la cognizione - aggiungendo immagini, audio o video aumenterai l'impatto e la cognizione dell'articolo che stai scrivendo.
  2. Rendi condivisibile - ottimizzare i contenuti per costruire il valore dei lettori se questi lo condividono è una strategia straordinaria. Aiuta i lettori a far crescere la loro rete, aiuta i lettori a promuovere la loro identità, aiuta i lettori a partecipare alla condivisione di contenuti nella loro comunità o informali di una causa che condivideranno perché a loro interessa.
  3. Decisioni di supporto - alcuni lettori sono influenzati dalla fiducia, dai fatti, dall'efficienza, dall'emozione delle loro combinazioni. Il contenuto bilanciato che contiene tutti questi elementi si connetterà con più lettori.
  4. Persuadere l'azione - includere contenuti che guidano persuasione - collegamento, reciprocità, consenso, scarsità, coerenza e autorità.
  5. personalizzare - le persone non accendono e spengono le loro vite quando arrivano o lasciano il lavoro. Gli acquisti aziendali sono influenzati dagli amici, dalla famiglia e dal nostro sviluppo personale. Gli acquisti personali sono influenzati dal tuo lavoro. L'acquisto di un'auto, ad esempio, può essere influenzato dalle preoccupazioni relative al consumo di carburante per lunghi tragitti.

Caso in questione, ieri abbiamo fatto una revisione con una società di e-commerce. Hanno un'incredibile fidelizzazione dei clienti e tassi di conversione elevati, ma nel tempo hanno avuto difficoltà ad acquisire nuovi clienti. Quando abbiamo chiacchierato con loro, la prima cosa che ci hanno detto è stata quanto fosse unica la loro azienda. Avevano sede al 100% in America. La maggior parte degli ingredienti dei loro prodotti era di fabbricazione americana (alcuni ingredienti non potevano essere acquistati qui). Hanno risposto ai loro telefoni per ogni chiamata. E costruiscono il loro magazzino al 100% ad energia solare!

  • Mi rendo conto che questo è uno scenario estremo, ma tutto ciò di cui erano orgogliosi della loro azienda era difficile o quasi impossibile da trovare sul loro sito web! E se trasformassimo il loro contenuto con quanto segue:

    1. Aggiungi un Immagine della struttura per avere un impatto sul visitatore non appena è arrivato sul sito.
    2. Condividi il notizie sul raggiungimento dell'indipendenza energetica. La responsabilità sociale e ambientale è una causa che molti lettori condivideranno.
    3. Includere dati del settore, infografiche, white paper, testimonianze e casi di studio per supportare i visitatori decisioni.
    4. Il cliente ha già alcune offerte iniziali di spedizione gratuita e sconti. Forse l'aggiunta di una data di scadenza potrebbe convincere la persona facendo l'offerta scarso.
    5. Queste persone erano appassionate! Perché non includere video che hanno capitalizzato la storia dell'azienda, il fantastico servizio clienti e alcuni dei profili unici dei dipendenti? Collegamento personalmente con il pubblico genererà conversioni.

    Ancora una volta, ciò che ritieni sia fondamentale per il tuo prodotto o servizio non è necessariamente ciò che il tuo cliente ritiene sia critico. La nostra agenzia in genere si concentra sulle conversioni. Ma a volte i clienti sono più interessati alla qualità dei contenuti che forniamo. Questo è qualcosa che dovremmo tenere a mente mentre scriviamo contenuti che promuovono la nostra azienda!

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