Freshworks: più moduli di ottimizzazione del tasso di conversione in una suite

Freshmarketer CRO

In questa era digitale, la battaglia per lo spazio di marketing si è spostata online. Con più persone online, gli abbonamenti e le vendite sono passati dal loro spazio tradizionale a quello nuovo, digitale. I siti web devono essere al loro posto migliore e tenere conto del design del sito e dell'esperienza utente. Di conseguenza, i siti Web sono diventati fondamentali per i ricavi dell'azienda.

Dato questo scenario, è facile vedere come ottimizzazione del tasso di conversione, o CRO come è noto, è diventata un'arma importante nell'arsenale di qualsiasi marketer esperto di tecnologia. CRO può creare o distruggere la presenza e la strategia di marketing online di un'azienda.

Sul mercato sono disponibili più strumenti CRO. Il problema, tuttavia, è che il CRO è ancora inefficiente. L'evoluzione tecnologica non ha trovato riscontro nel modo in cui effettuiamo l'ottimizzazione del tasso di conversione.

L'ottimizzazione del tasso di conversione è un lavoro duro. Ecco uno scenario tipico:

Il marketer deve prima caricare la pagina con lo strumento. Prende un caffè e controlla la posta mentre la pagina si carica. Quindi, inizia ad apportare le modifiche nella pagina. E poi ha bisogno dell'aiuto del suo team tecnico per apportare modifiche al suo sito web. E poi, esegue dei test per verificare se tutti gli elementi della pagina sono posti a loro vantaggio. In caso contrario, ricomincia, subito dopo aver caricato la pagina, e beve un altro caffè. Per dirla senza mezzi termini, è ancora bloccato con la routine che è stata seguita quando è stata introdotta l'ottimizzazione del sito Web - E lo siamo anche noi. Non c'è stata alcuna innovazione significativa nel CRO, ironia della sorte.

Tuttavia, Freshworks ha una risposta. Marketer Fresh (in precedenza Zarget) è stata fondata nel 2015 per portare l'innovazione in un settore che non aveva visto progressi creativi significativi da anni e per rompere la dipendenza degli operatori di marketing dagli sviluppatori per ottimizzare ed eseguire test che esistevano prima.

Le aziende che cercano di migliorare i tassi di conversione del proprio sito hanno sempre dovuto fare affidamento su una serie caotica di vari moduli per raggiungere i propri obiettivi e acquistare più prodotti software per una singola campagna - Qualcosa che Freshmarketer cerca di affrontare offrendo più moduli di ottimizzazione in un unico prodotto software , eliminando così la necessità di cercare ulteriormente per completare il processo.

Cruscotto Freshmarketer

In altre parole, l'ottimizzazione end-to-end è ora possibile, utilizzando un solo prodotto software, chiamato Suite CRO. Al team di Freshmarketer piace pensare alla conversione come a un processo ciclico piuttosto che lineare, in cui i dati dei siti web forniscono approfondimenti, che usi per costruire ipotesi, che usi come base per l'ottimizzazione, che a sua volta fornisce più dati - E i cicli successivi del ciclo seguire.

La soluzione unica di Freshmarketer risiede nel suo plug-in Chrome e nella sua suite di conversione all-in-one. Il suo primo plug-in per Chrome del settore ha reso estremamente facile testare e ottimizzare le pagine di pagamento, che in precedenza erano vietate. Gli strumenti di ottimizzazione tradizionali erano limitati in quanto richiedevano agli utenti di caricare le proprie pagine attraverso un altro sito. Ciò comportava rischi per la sicurezza e significava anche che questi strumenti avevano grandi limitazioni in ciò che potevano fare. Tuttavia, il team di Freshmarketer ha aggirato tutte queste limitazioni. La sua suite di conversione all-in-one include Heatmaps, A / B Testing e Funnel Analysis insieme.

Ecco alcune cose interessanti che puoi fare con Freshmarketer:

  • Ottimizza e testa le pagine direttamente dal tuo browser, con Plugin di Chrome di Freshmarketer.
  • Visualizza rapporti sui dati in tempo reale - Approfondimenti come e quando si verificano le interazioni. Niente più istantanee.
  • Usa più potenti Moduli CRO con un solo prodotto.
  • Tieni traccia dei clic sugli elementi del sito web interattivo.
  • Personalizza gli URL con facilità, con il minimo aiuto del tuo team tecnico.
  • Ottieni soluzioni integrate quando esegui singoli moduli. Compresi test A / B con mappe di calore integrate.

Il processo del ciclo di ottimizzazione consigliato da Freshmarketer inizia con l'analisi dell'imbuto. L'analisi della canalizzazione è il punto in cui viene testato un insieme di pagine che fungono da percorso di conversione per vedere dove i visitatori abbandonano la canalizzazione. Questo ti aiuta a sapere come i visitatori interagiscono nel contesto più ampio delle conversioni.

Successivamente, si passa all'utilizzo delle mappe di calore, che sono integrate con le analisi dell'imbuto. Le mappe di calore sono rappresentazioni grafiche dei dati aggregati sui clic sulla pagina. Ti mostrano gli elementi del sito web che funzionano male e quali parti del tuo sito devono essere riparate. Dopo aver appreso where cadono, impari Perché cadono.

Mappa termica di Freshmarketer

Una volta identificati gli elementi e le pagine più deboli, puoi passare al passaggio finale: il test A / B. Tuttavia, prima di iniziare il test A / B, è meglio formulare ipotesi solide da testare. Le ipotesi per i test A / B dovrebbero essere basate sulle intuizioni dei test precedenti. Il test A / B è il luogo in cui vengono apportate modifiche a una pagina e salvate come variante. Il traffico dei visitatori viene suddiviso tra queste varianti e quella con una conversione migliore "vince".

E una volta che ti resta la versione migliore del tuo sito, ricomincia il ciclo da capo!

Abbiamo utilizzato Freshmarketer sulla nostra pagina di registrazione, apportando modifiche sulla base di ipotesi fatte con i dati raccolti utilizzando Freshmarketer, che ha aumentato le iscrizioni del 26% entro tre giorni. Shihab Muhammed, BU Head presso Freshdesk.

Secondo studi e osservazioni di esperti del settore, l'ottimizzazione del tasso di conversione è destinata a vedere una grande crescita nei prossimi anni poiché sempre più professionisti del marketing attribuiscono sempre più importanza al CRO nelle loro campagne. Data la sua versatilità, facilità d'uso e caratteristiche uniche, Freshmarketer è ben posizionato per trarre vantaggio dagli sviluppi nel campo.

Marketer Fresh rappresenta un salto evolutivo in termini di come le aziende possono ottimizzare le conversioni e vedere più in profondità le prestazioni del sito. Considera i lenti progressi nel nostro settore rispetto all'industria musicale, che è passata rapidamente dai dischi ai CD, agli iPod e, infine, allo streaming. Il nostro plug-in di Chrome è il prossimo passo in CRO e rappresenta il futuro dell'ottimizzazione del tasso di conversione, grazie ai nostri sforzi per renderlo fluido ed efficiente integrando vari moduli di conversione. Prevediamo una rapida adozione poiché la necessità e il budget per l'ottimizzazione del tasso di conversione aumentano a livello globale. Le aziende di e-commerce e SaaS realizzeranno immediatamente i vantaggi di avere un'unica suite per la mappatura in tempo reale combinata con A / B e test di imbuto.

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